家裝地板謹防七大陷阱
據(jù)南昌市消保局工作人員介紹,個別商場為了鋪位出租的局部經(jīng)濟利益,招入無地板生產(chǎn)許可證的個人、個體戶銷售地板,無質(zhì)量、信譽及售后服務保證,市場充當了不合格地板的“保護傘”。消費者在購買地板之前,要看準經(jīng)銷商是否有工商營業(yè)執(zhí)照和地板生產(chǎn) 許可證,是否具備生產(chǎn)經(jīng)營地板的資質(zhì)。
謹防質(zhì)量檢驗報告陷阱:要求出示原件質(zhì)檢報告
據(jù)悉,有些經(jīng)銷商在出售地板時會給消費者出示不是原件的質(zhì)檢報告,或無質(zhì)檢部門確認的復印件,類似這種情況不排除有不法經(jīng)銷商利用虛假質(zhì)檢報告欺騙消費者。消費者在購買時要注意,產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告應是當批次的為有效,行業(yè)一般允許半年內(nèi)的質(zhì)檢報告視為有效,但要求出示原件或復印件上加蓋質(zhì)檢部門的公章。
謹防功能陷阱:將承諾內(nèi)容寫入銷售合同之中以便日后維權(quán)
同時,在市場上,一些地板生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商片面夸大產(chǎn)品性能,大肆宣揚地板可以防水、防蟲、抗菌、防火、綠色環(huán)保、健身等內(nèi)容,實際質(zhì)量卻與宣傳內(nèi)容出入很大。消費者如果遇見夸大其辭的宣傳、推銷,一定要慎買,或者要求經(jīng)銷商將承諾內(nèi)容寫入銷售合同之中,日后可據(jù)此維權(quán)。
謹防榮譽陷阱:不要輕信榮譽證書 更要看重產(chǎn)品本身質(zhì)量
有的地板經(jīng)銷商 將虛假榮譽證書掛在店內(nèi)抬高自己身價,如某某推薦中心、某某國際機構(gòu)、某某環(huán)保單位頒發(fā)的證書、牌匾,實則是地板生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷商自制或花錢買來的。消費者在選購時,不僅要看證書頒發(fā)單位機構(gòu),更要看重產(chǎn)品本身質(zhì)量。
謹防表里不一陷阱:進口產(chǎn)品看進口報關單
據(jù)該市消保局工作人員稱,有些經(jīng)銷商以國產(chǎn)的產(chǎn)品冒充進口的產(chǎn)品,以普通的產(chǎn)品冒充名牌產(chǎn)品,甚至用劣次品充合格品的現(xiàn)象也時有發(fā)生。消費者如果經(jīng)銷商稱是進口產(chǎn)品,一定要看進口報關單,合格產(chǎn)品要看質(zhì)檢報告。
謹防售后服務及合同陷阱:看清合同具體條款不要盲目交款
消費者在購買時,經(jīng)銷商往往會承諾可以免費送貨上門,但實則送貨上門卻只送到大門口,進院要收費,上樓要收樓層費;名為免費保養(yǎng)地板,實則推銷地板蠟 、地板油精 ,而且地板價格 遠遠高于市面價。此外,因經(jīng)銷商用不規(guī)范合同確定一些霸王條款的投訴也時有發(fā)生,如有的經(jīng)銷商承諾“30日內(nèi)自由退貨”,卻在合同中不說明退定金還是退全額貨款,從而侵犯消費者知情權(quán)。所以,消費者購買時要明白合同具體條款項目,簽合同時也要注意各項條款內(nèi)容,不要盲目簽字、交款。
謹防安裝陷阱:沒有安裝隊伍的產(chǎn)品最好不要買
記者獲悉,市場上還會出現(xiàn)地板生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷商為省錢雇用非正規(guī)安裝人員的現(xiàn)象,鋪裝地板后一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,就向鋪裝人員推卸責任,而消費者又找不到安裝人員,從而陷入惱人的糾紛之中。在此提醒消費者,地板行業(yè)一般要求誰的產(chǎn)品誰去安裝,所以企業(yè)都應有自己的安裝工程隊,沒有安裝隊伍的產(chǎn)品最好不要買。