爭(zhēng)奪外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 陶瓷企業(yè)出口競(jìng)爭(zhēng)的新戰(zhàn)場(chǎng)
事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已成為陶企出口的有效渠道。
在國(guó)外,美國(guó)科勒的網(wǎng)站日流量已達(dá)到24600人次,其中22.4%為本土之外的瀏覽者。在國(guó)內(nèi),深圳一家外貿(mào)公司的日流量可達(dá)到660人次,其中99%為國(guó)外瀏覽者。
盡管如此,國(guó)內(nèi)出口企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展仍處于初級(jí)階段。佛山陶瓷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)研究中心曾對(duì)國(guó)內(nèi)外50家外貿(mào)陶瓷企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,國(guó)內(nèi)大多數(shù)外貿(mào)網(wǎng)站與國(guó)外差距甚大,即便是業(yè)內(nèi)知名的陶瓷企業(yè)也仍然很不專業(yè),這對(duì)于有志于開(kāi)展外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè),未嘗不是一個(gè)良機(jī)。
外貿(mào)建站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)第一步
建立一個(gè)外文的網(wǎng)站是,是開(kāi)展外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)第一步,也是關(guān)鍵一步。因?yàn)?,外貿(mào)網(wǎng)站的優(yōu)劣,不僅直接影響采購(gòu)商對(duì)公司的印象,還會(huì)影響到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的投資回報(bào)率。原因是幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法或早或晚都會(huì)將采購(gòu)商吸引到企業(yè)的網(wǎng)站;而且好的外貿(mào)網(wǎng)站還可以帶來(lái)更多流量從而可以降低網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的廣告成本,提升外銷(xiāo)業(yè)績(jī)。
既然如此重要,外貿(mào)網(wǎng)站應(yīng)如何策劃呢?首先,網(wǎng)站功能應(yīng)可以滿足公司開(kāi)發(fā)客戶、服務(wù)客戶、提升品牌的需求,并具有可擴(kuò)充性;其次,網(wǎng)站設(shè)置應(yīng)符合搜索引擎的排名規(guī)則以便使網(wǎng)站在Google等搜索引擎排名靠前;再者,網(wǎng)站美工方面應(yīng)符合國(guó)外的審美標(biāo)準(zhǔn),網(wǎng)站最好能租用國(guó)外的空間以提高訪問(wèn)速度而且也方便海外采購(gòu)商搜索;最后,網(wǎng)站還應(yīng)建立網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。
外貿(mào)B2B365天的在線交易會(huì)
通過(guò)阿里巴巴等外貿(mào)型的B2B網(wǎng)站出口,是大多數(shù)陶企開(kāi)展外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主流。因?yàn)橥赓Q(mào)B2B平臺(tái)具有買(mǎi)家集中、詢盤(pán)多、見(jiàn)效快、簡(jiǎn)單易操作、互動(dòng)性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)。但同時(shí)也存在會(huì)員數(shù)量過(guò)多,導(dǎo)致平臺(tái)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈,排名沒(méi)有保障,買(mǎi)家詢盤(pán)是群發(fā),導(dǎo)致詢盤(pán)質(zhì)量不高,費(fèi)用高,不繳費(fèi)就中止服務(wù)等不足。
那么,應(yīng)如何有效利用這一平臺(tái)呢?可以建立選擇與評(píng)價(jià)外貿(mào)B2B的機(jī)制,選擇最適合自身產(chǎn)品與目標(biāo)市場(chǎng)的外貿(mào)平臺(tái),并熟悉這一平臺(tái)將其價(jià)值發(fā)揮到最大。但也不可過(guò)于依賴單一平臺(tái),以免平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈而使外貿(mào)業(yè)務(wù)面臨較大風(fēng)險(xiǎn)。還可采用多種外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式,以發(fā)現(xiàn)性價(jià)比最高的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道。四、外貿(mào)C2C,Ebay外貿(mào)的淘金之路
C2C平臺(tái)是最容易被陶企忽視的渠道,總覺(jué)得C2C平臺(tái)面向消費(fèi)者的是小打小鬧。然而以Ebay外貿(mào)為代表的C2C平臺(tái),卻擁有3.8億海外買(mǎi)家,Ebay2008年度交易額達(dá)600億美元,由此可見(jiàn)其商業(yè)價(jià)值不可小覷。
佛山一家衛(wèi)浴企業(yè)通過(guò)Ebay外貿(mào)平臺(tái),月銷(xiāo)售額在100萬(wàn)左右并持續(xù)增長(zhǎng)。其做法是在目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)設(shè)置分公司與倉(cāng)庫(kù),由在佛山的業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)E?鄄bay網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng),在Ebay外貿(mào)上開(kāi)辟了一個(gè)直接面向國(guó)外消費(fèi)者的銷(xiāo)售渠道。并以零渠道的價(jià)格優(yōu)勢(shì),快捷的配送速度贏得了快速的發(fā)展,開(kāi)辟出一條全新的渠道。
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的制勝之道
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是陶企較少使用然而卻十分有效的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法。因?yàn)?,搜索引擎是海外采?gòu)商尋找合作商的重要方式之一。前面所舉的例子Lightinthebox與電池出口網(wǎng)站所取得的成就,可部分歸功于Google競(jìng)價(jià)排名的運(yùn)用。據(jù)說(shuō)其目前每月仍投入幾萬(wàn)美金用于Google競(jìng)價(jià)排名。陶企之所以較少使用這一渠道,一方面是價(jià)格較高,如Ceramictile在Google的每次點(diǎn)擊在9元左右,另一方面,搜索引擎廣告要取得成功,必須在網(wǎng)站策劃、關(guān)鍵字策略等多方面進(jìn)行系統(tǒng)的籌劃,否則效果也未必理想。
相對(duì)于成本較高的搜索引擎廣告,搜索引擎優(yōu)化性價(jià)比更高。前面所介紹的流量在國(guó)內(nèi)陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)來(lái)說(shuō)是最高的,其主要原因正是采用了搜索引擎優(yōu)化的推廣手法,使網(wǎng)站在Google等搜索引擎中Ceramictiles等關(guān)鍵字免費(fèi)排名靠前。
郵件營(yíng)銷(xiāo)雖古老卻有效的營(yíng)銷(xiāo)利器
郵件營(yíng)銷(xiāo)是所有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法中最“古老”也是最常用的一種。許多外貿(mào)人員在網(wǎng)上尋找客戶郵件地址并發(fā)送推廣郵件,通過(guò)這種方式有些企業(yè)每年也能取得上千萬(wàn)的業(yè)績(jī)。但由于未經(jīng)許可推廣的郵件被定義為垃圾郵件而拒收率較高,甚至遭到郵件服務(wù)商停止服務(wù)。不過(guò)有些郵件群發(fā)軟件采用國(guó)外的通道并模擬手工發(fā)送的方式,較好地解決了這個(gè)問(wèn)題。
相當(dāng)而言,經(jīng)過(guò)許可的郵件營(yíng)銷(xiāo)才是合法而且更有效的。以科勒的網(wǎng)站為例,科勒網(wǎng)站的用戶可以加入科勒的郵件列表,每月就可以收到科勒發(fā)來(lái)的郵件。這種方式不僅有利于新產(chǎn)品推廣、還有利于維護(hù)客戶關(guān)系、提升品牌忠誠(chéng)度,而且屬于合法的郵件營(yíng)銷(xiāo)方式。
外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)陶企出口競(jìng)爭(zhēng)新戰(zhàn)場(chǎng)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的低成本、跨越時(shí)空的特性,對(duì)于開(kāi)展外貿(mào)具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),因此它必將逐步成為開(kāi)展外貿(mào)推廣的主流渠道。越來(lái)越多的陶企會(huì)充分利用這一渠道而獲得突破性的發(fā)展,不適應(yīng)這種新的營(yíng)銷(xiāo)方法的企業(yè)則會(huì)喪失發(fā)展的良機(jī)。