理論與實(shí)踐不再單槍匹馬 衛(wèi)浴品牌升級(jí)在望
衛(wèi)浴企業(yè) 實(shí)行將理論與實(shí)踐相結(jié)合的戰(zhàn)略,不斷的發(fā)展和改變自己的戰(zhàn)略方案。十幾年前,王老吉還是兩廣地區(qū)一家用中草藥熬制涼茶的飲料廠。從2002年的1.8億元銷售額到2006年40億元的躥升,2008年汶川地震捐助中更堪稱品牌公關(guān)建設(shè)巔峰之作,用火箭速度來形容品牌發(fā)展一點(diǎn)不為過。
誰都想自己的企業(yè)成為 “百年老號(hào)”。中國(guó)企業(yè)最初的愿景是要做大,因此,中國(guó)經(jīng)濟(jì)走向了制造業(yè)的規(guī)模膨脹之路,然而,替發(fā)達(dá)國(guó)家做代工賺取微薄利潤(rùn)的經(jīng)歷,讓中國(guó)企業(yè)家意識(shí)到應(yīng)該做強(qiáng)。只有大規(guī)模才能迅速實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)累積,而只有強(qiáng)才能將“大”帶來的優(yōu)勢(shì)發(fā)揚(yáng)光大,持續(xù)不斷的超越對(duì)手,提升自我。
理論與實(shí)踐不再單槍匹馬 衛(wèi)浴品牌 升級(jí)在望
說起光明乳業(yè),在10年前已經(jīng)是中國(guó)乳制品行業(yè)的老大,當(dāng)年他們聘請(qǐng)了一家國(guó)際著名咨詢機(jī)構(gòu)做戰(zhàn)略規(guī)劃,得出的結(jié)論是——上海是全國(guó)最大的牛奶消費(fèi)市場(chǎng),只要守住上海陣地,光明牛奶第一的位置就能穩(wěn)固,基于這一判斷,光明堅(jiān)持巴氏鮮奶的區(qū)域市場(chǎng)策略,而蒙牛卻發(fā)現(xiàn)了這個(gè)市場(chǎng)縫隙,并把握住了機(jī)會(huì),選擇低價(jià)優(yōu)質(zhì)的利樂包牛奶進(jìn)軍上海市場(chǎng),事實(shí)證明,蒙牛的插位戰(zhàn)略十分成功。
終端即產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者完成交易的最終端口。企業(yè)從產(chǎn)品的研發(fā)到原材料采購(gòu)、生產(chǎn)、組裝、包裝、物流、分銷,到廣告宣傳,這一切都只是鋪墊,能否完成銷售,實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品到商品創(chuàng)造價(jià)值,還要看終端。有調(diào)查顯示,70%的購(gòu)買決策是在現(xiàn)場(chǎng)做出的,廣告把消費(fèi)者帶到終端,而能否實(shí)現(xiàn)最終銷售,終端的表現(xiàn)至關(guān)重要;另一方面,終端也是品牌建設(shè)的重要場(chǎng)所。從這個(gè)角度講,終端就是一個(gè)舞臺(tái),是一個(gè)劇場(chǎng),讓消費(fèi)者在這里與產(chǎn)品、品牌實(shí)現(xiàn)互動(dòng),達(dá)成交流,體現(xiàn)到品牌魅力和價(jià)值。
一、終端戰(zhàn)略升級(jí)選擇什么樣的終端戰(zhàn)略。
應(yīng)該與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、資源狀況、營(yíng)銷方針和產(chǎn)品特點(diǎn)有效結(jié)合,1993年,可口可樂以4比1的汽水銷售網(wǎng)點(diǎn)壓倒百事可樂,但百事可樂的總銷售額卻高出對(duì)方7.5%,其關(guān)鍵在于百事可樂通過新型終端滲透進(jìn)了肯德基必勝客,既提高了百事對(duì)零售市場(chǎng)的控制力,搶占了核心戰(zhàn)略終端。(隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷升級(jí)作為一項(xiàng)重要的策略,將為越來越多的企業(yè)采用)
二、硬終端升級(jí)
是指終端店門頭、內(nèi)部裝潢、產(chǎn)品陳列等構(gòu)成終端店視覺的形象,通過硬終端升級(jí),可以使品牌更加時(shí)尚化、國(guó)際化、潮流化彰顯產(chǎn)品品質(zhì),滿足消費(fèi)者的需求。
三、軟終端升級(jí)
軟終端主要是管理和營(yíng)銷人員素質(zhì),是比較難以量化考核的無形終端資源,主要包括二方面:一是包括店員的著裝、素質(zhì)、銷售服務(wù)能力,二是終端商客感情維護(hù),服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量,軟終端提升非常重要,要提升管理服務(wù)水平,強(qiáng)化培訓(xùn)管理,要重視店員的禮儀風(fēng)范、推銷技巧,團(tuán)隊(duì)的管理與激勵(lì)。加強(qiáng)終端的促銷管理體系,此外,經(jīng)常搞一些促銷活動(dòng),也能夠提高軟終端效果。
馬克思說,從產(chǎn)品到商品是一次驚險(xiǎn)的跳躍,因?yàn)樗鼘?shí)現(xiàn)的是產(chǎn)品的附加值。