“跑贏轉型  創(chuàng)新決勝”  2009年中國家具創(chuàng)新論壇

　　時間：2009年12月27日

　　地點：東莞嘉華大酒店　　

　　主持人：各位來賓，各位領導大家下午好！我是來自于上海建配龍家具廣場的邱冠男，今天非常高興與家具行業(yè)內的好朋友歡聚一堂。首先代表《珠三角家具報》歡迎大家的光臨，感謝大家！

　　今天下午的論壇結束后，今晚7點鐘還將舉行2009年首屆中國家具行業(yè)創(chuàng)新光榮榜頒獎盛典，也是2009第二屆中國家具職業(yè)經(jīng)理人頒獎盛典。珠三角家具報創(chuàng)刊三周年的慶典，也是我們揭牌特約記者的頒獎典禮，同時舉行答謝的晚宴和抽獎活動，活動在晚上9點鐘結束。希望在座的貴賓能夠全程參與活動。

　　今天大家相約在一起，今天論壇的主題是“跑贏轉型  創(chuàng)新決勝”  2009年中國家具創(chuàng)新論壇。

　　首先非常榮幸介紹出席會議的嘉賓：

　　陳燕木：亞太家具協(xié)會名譽會長

　　徐良喜： 中國家具協(xié)會副理事長、中華全國工商業(yè)聯(lián)合會家居裝飾業(yè)商會副會長

　　中國建筑材料流通協(xié)會第四屆理事會副會長、中國家具協(xié)會流通專業(yè)委員會副主任、中國光彩事業(yè)武漢促進會常務理事

　　榮煜偉：四川省家具進出口商會 常務副會長 兼秘書長

　　黃偉業(yè)：深圳市家具協(xié)會會長

　　何循證：廣東省家具商會會長

　　尹成枝：東莞名家具俱樂部理事長

　　尤國忠：廣東省家具商會執(zhí)行會長

　　楊濤：廣東省家具商會執(zhí)行會長

　　朱玉山：廣東省家具商會執(zhí)行會長

　　鄧廣森：中山市家具商會秘書長

　　黃伏良：湖南省家具協(xié)會會長

　　謝文橋： 武漢市家具協(xié)會秘書長

　　陳惠民：上海建配龍集團副董事長

　　陳日云：深圳家具協(xié)會監(jiān)事長、澳達樹熊涂料有限公司董事長總裁

　　郭新文：武漢泰合集團董事長總裁

　　王展 ：中國家俱CBD國際批發(fā)城總經(jīng)理

　　王新剛：上海圓美家居連鎖有限公司董事長  

　　王豐：北京龍鳳之家家居建材有限公司董事長總裁

　　左伯揚： 佛山家具協(xié)會副會長

　　鄧漢城： 漢淇家具有限公司董事長

　　劉玲：光明集團駐海南公司總經(jīng)理

　　吳建林：斯可馨家具副總裁兼廣東事業(yè)部總經(jīng)理

　　左本勤：佛山尚怡具制造有限公司總經(jīng)理

　　胡曉寒： 佛山金天拓家具制造有限公司 董事長總經(jīng)理

　　黃少華：中山四海家具制造有限公司總經(jīng)理

　　岑熾江：順德皇朝歐美家私總經(jīng)理       

　　隋洪臣：佛山市邦泰家具制造有限公司 董事長

　　林作新： 北京林業(yè)大學教授

　　胡景初： 中南林業(yè)科技大學教授、中國家具學科創(chuàng)始人

　　唐開軍：深圳大學家具設計研究所所長、教授

　　趙龍：中國家具協(xié)會培訓部主任、國富縱橫國際AST商學院院長 、華在科技大學兼職教授、國際注冊管理咨詢師

　　主持人：下面有請主辦方《珠三角家具報》的段主編致感謝辭。

　　段主編：大家下午好！非常感謝這么多專家、學家、學會領導出席今天的“跑贏轉型  創(chuàng)新決勝”  2009年中國家具創(chuàng)新論壇，在此表示小小的謝意，由于工作準備不夠充分，耽誤大家的時間，在此表示歉意。

　　今天這么多嘉賓聚會在嘉華大酒店，嘉華大酒店是中國家具行業(yè)聚會最多的酒店之一，能夠有這么多嘉賓在這里相聚，我感覺萬分的高興，很多嘉賓從武漢、上海、成都、北京、不遠萬里趕到現(xiàn)場。

　　由于時間的關系，我們把寶貴的時間交給企業(yè)家和專家進行精彩的演講和發(fā)言。再次表示感謝?！　?br />
　　主持人：非常感謝段主編籌備活動。再次感謝段主編，由于段主編如此的敬意，才會有行業(yè)內這么多從業(yè)人士歡聚一堂，共同分享盛會。

　　下面正式進入主題研究環(huán)節(jié)，演講時間是20分鐘左右，請稍候演講的嘉賓控制時間。

　　首先，有請中國家具協(xié)會副理事長、中華全國工商業(yè)聯(lián)合會家居裝飾業(yè)商會副會長、中國建筑材料流通協(xié)會第四屆理事會副會長、中國家具協(xié)會流通專業(yè)委員會副主任、中國光彩事業(yè)武漢促進會常務理事的徐良喜先生演講，演講主題：家居賣場的彎道加速的策略和技巧。

　　徐良喜： 尊敬的各位領導，各位嘉賓，各位朋友，大家下午好！今天我非常高興有幸參加出席“跑贏轉型  創(chuàng)新決勝”  2009年中國家具創(chuàng)新論壇。對《珠三角家具報》的段主編以及各位工作人員等表示衷心的感謝。

　　我今天目的主要是來向大家學習，這是非常好的機會和平臺；向大家表示歉意，同時也是表示感謝，感謝大家的幫助和關心，有了大家的關心和幫助才有今天的歐亞達，我們以往的合作當中有很多不當之處，希望大家理解。我再次表示大家感謝歉意。

　　今天就所謂的彎道加速的策略和技巧進行我個人的所謂心得，今天主要是相互交流，所謂的策略與技巧如何去試試，策略與技巧是一個戰(zhàn)略與戰(zhàn)術相互交融配合運用的過程，體現(xiàn)在動中求靜（在運動中求靜）企業(yè)在發(fā)展當中不斷的要靜下心想想自身處于怎樣的位置，行業(yè)發(fā)展的怎樣？市場的前景怎樣？以及各種政策環(huán)境、行業(yè)環(huán)境等需要思索，我認為不斷得要去給出一點的時間實施，所謂的在動中求靜，同時在靜中求動，要制定相適應企業(yè)發(fā)展的變化，因此就是動中求靜，靜中求動。

　　必須有一個支撐企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，以此作為前提，如何把這方面做好，需要從多方面的跟蹤，例如政策環(huán)境，中國是具有特色的政治經(jīng)濟國家，在法制不是十分健全的環(huán)境下，企業(yè)如何適應？行業(yè)環(huán)境值得分析，行業(yè)是處于怎樣的位置上，市場空間有多大呢？未來會怎樣呢？我們涉足是家具建材產(chǎn)業(yè)鏈的板塊中，中國國內來說，市場蛋糕是無比巨大的，據(jù)不完全的統(tǒng)計，到2010年會有近3萬億市場蛋糕，我國人口基數(shù)巨大，改革開放三十年，消費者的消費觀念改變了，以及國家的政策導向使農(nóng)民變居民，促進了城鎮(zhèn)化的運動，我們有效在行業(yè)鏈上是一個分子，我們大家都可以分到這么一個蛋糕，總體來說行業(yè)是非常之好的。

　　競爭對手是怎樣的？自身又怎樣？要把競爭對手的優(yōu)勢和劣勢全部進行羅列，以及把自身企業(yè)的優(yōu)劣勢進行羅列最終形成組合，怎樣吸引自身企業(yè)的行動計劃同時還要分析行業(yè)未來機會在哪里？現(xiàn)在的機會在哪里？現(xiàn)在的風險和未來的風險在哪里？我們都需要進行全面有效的分析，將企業(yè)自身資源獲取能力要進行有效的評估，企業(yè)自身團隊的運營能力怎樣，我們要注意哪些呢？在資源整合上就會考慮政府資源的獲取，開發(fā)商的資源獲取，政府資源和開發(fā)商資源怎樣獲取資本投入和支持，這是做物業(yè)的上游資源獲取以及下游資源的整合，也是品牌資源和經(jīng)銷商資源，我們能力在哪里？根據(jù)自身在行業(yè)的破位，我們是領頭者還是追隨著，歐亞達非常的明確現(xiàn)在是追隨者，綜合的分析，把自身的資源的獲取能力和營運能力進行有效的結合后，在制訂自身的發(fā)展，適合自己企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術力的東西。

　　我認為核心要有一個良好心態(tài)，要有一個多贏發(fā)自內心好思想，參加把事情做好，現(xiàn)在彎道超越如何超，如何加速，這就需要分析，彎道是最危險的地方，只有在彎道上才有機會，但是機會和風險是共存的。

　　我們2009年實行了彎道超越，逆勢飛翔的計劃，基本上成功，感謝大家對我們的幫助，我們核心在于雙贏的指導思想才可以這么做，我們考慮到政府、投資、廠家、經(jīng)銷商都要贏，今天所有開店都是低價位的，今天是成共的，要有一個良好的心態(tài)，雙贏的心態(tài)，我們要換位思考，站在合作伙伴對方的角度考慮問題。彎道加速也會成功。謝謝大家，　　

　　主持人：非常感謝徐良喜的先生。今天到會現(xiàn)場所有的來賓如果仔細留意的可以看到在舞臺的右手邊有非常大的廣告牌，上面寫著建配龍三個字，每次看到這三個字就非常的驕傲。

　　下面有請上海建配龍企業(yè)的副董事長陳惠民先生演講。演講主題：一級市場消費者與經(jīng)銷商服務模式的探討。

　　陳惠民：各位領導和嘉賓，新聞界的朋友們，女士們，先生們，大家下午好！還有105個小時我們敲響2010年的鐘聲，下面請允許我代表上海建配龍企業(yè)的各位嘉賓和朋友們祝賀新年，祝大家身體健康、家庭幸福，生意興隆，恭喜發(fā)財。在過去的2009年經(jīng)歷了金融危機的挑戰(zhàn)，我們有了更多的回憶和感慨，此時此刻歡聚在嘉華大酒店，共同探討中國家具業(yè)的創(chuàng)新之路，首先感謝組委會卓有成效的組織工作。

　　創(chuàng)新和轉型是論壇的主持，什么是創(chuàng)新？創(chuàng)新是永遠的求變求新，創(chuàng)新是實事求是，是創(chuàng)新的規(guī)律，是每個成功企業(yè)家永恒的主題，中國的家具業(yè)正在轉型過程當中，建配龍上海單店面積最大的家具商場，做了很多有利的嘗試，也取得了一定的肯定。

　　改革開放三十年以來，特別進入了二十一世紀以來，社會文明進步發(fā)展，對生活質量的追求從量變到質變，家具作為美好生活的基本元素，體現(xiàn)了廣大百姓的追求，追求高品質的同時，對商場的購物環(huán)境要求越來越高，建配龍不斷的提升硬件，從硬件上滿意消費者的需求，這項工作已經(jīng)成為了建配龍創(chuàng)新的重要的部分，作為銷售終端，我認為打造一流的購物環(huán)境是重中之重，2009年初，在家具行業(yè)受金融危機打擊的時候，資金非常緊張的情況下，我司決定拿出上千萬投資，我們經(jīng)過了分析，發(fā)現(xiàn)隨著建配龍一百多萬平高端住宅的興起，特別是上海最大的建成將導入百萬高端入住的生態(tài)生活園區(qū)的開發(fā)，停車的問題矛盾越來越大，車輛的暴曬問題越來越嚴重，改善停車環(huán)境勢在必行，建配龍拓展停車場的30000平方米，可以同時停一千多輛車，這是上海目前停車場條件最好的商場。

　　建配龍現(xiàn)在已經(jīng)滿足了顧客的乘車需要，在雙休日，建配龍的人流、車流、購物流形成的一道風景線，建配龍加大了力度，每層都有兩個足球場大小，全球中央空調，六十部的自動扶梯和觀光電梯，從商場的區(qū)域設計到燈光布置，每塊的設計都進行了專業(yè)的規(guī)劃，進入建配龍體驗到人性化的享受，我們營造了溫馨的氣氛，綠色的條件，讓顧客和商家多種感受到建配龍的環(huán)境。

　　銷售終端——我們認為與供應商共存、共贏。為了金融危機，建配龍旗幟鮮明的提出要把商企合作的關系要提升到相互依存，對供應商重奉獻，不重回報，打贏共贏的局面。

　　爆發(fā)金融危機的時候家具行業(yè)遭受到巨大的沖擊，訂單面積出口受阻，資金短缺，庫存擠壓，購買大幅度下降時，原材料成本激增，整個國內家具行業(yè)陷入了前所未有的困境，面對非常的時期，我們果斷的采取了應對的措施，提出了經(jīng)商、行商、利商，整合商場的品牌優(yōu)勢，舉辦家具業(yè)應對金融危機論壇，共同商討危機政策。

　　銷售是硬道理—建配龍以拉動銷售為目的，制訂了從租金調整到投放廣告，品牌做好，減輕了供應商的壓力，提升了空間，建配龍是金融危機家具業(yè)的避風港，建配龍給消費者讓利3%的現(xiàn)金，極大的激起了消費者的購買欲望。

　　羊毛出在“?！鄙砩?，這是我們在市場經(jīng)營的特色，目前家具行業(yè)如此的激烈，你們建配龍還可以做到降低租金，降低售價呢？原因很簡單，運營成本低，資金就有低，建配龍要比同類的商場低30-70%，降低的空間非常大，也是建配龍可以其他的商場低20-35%作為銷售條件。

　　建配龍每年投入了幾千萬的廣告，充分利用了報紙、電視廣播、網(wǎng)絡媒體的優(yōu)勢，針對性進行廣告的投放，同時運用上海和周邊的信息資源，給供應商提供了針對性的營銷方案，建配龍非常重視家具商場與品牌家具的聯(lián)動，創(chuàng)建性搭建了各種各樣的平臺，商場集中開辟場地，商場品牌合力推出促銷方案，有很多眾多的營銷方式，使商場與商場之間，品牌與品牌之間形成了整體，避免了同類品牌的惡性競爭，同時促進了家具產(chǎn)品的銷售，形成了群眾性的效應。

　　建配龍圍繞創(chuàng)新更多的投入是放在吸引更多的消費者身上，從上游到下游，通過服務產(chǎn)生價值，我們的工作是做好渠道，為上游廠商和下游消費者搭建更好的品牌。

　　建配龍去年進行了家具品牌的整合的提升，300多個一線品牌形成了規(guī)模龐大的品牌形成，形成了強強的聯(lián)合，為了滿足不同層次的消費需求，拓展消費市場，建配龍集中開辟了經(jīng)營的場館，創(chuàng)建了國際家具香港臺灣品牌館，會聚了響應全球的國際一線的品牌，為了為顧客提供更多的消費選擇，自開業(yè)以后，受到了廣大消費者的鐘愛。

　　針對下一個消費者，消費者購買家具是比價格、服務、品牌，通過多次的比較以后，才決定買哪一家的家具，通過組織業(yè)內的專家，顧客的消費心理和消費習慣，建配龍開展了活動，在活動當中清醒的認識到服務質量是非常的重要，建配龍延伸了服務鏈，提高服務質量。

　　其實建配龍有專門的售后服務，處理頭投訴的團隊，有時處理問題避免了本位主義，接到投訴電話每天有10幾起，現(xiàn)在一個月都接不了幾個投訴電話，我們已經(jīng)培養(yǎng)出了一只能夠急消費者所急，想消費者所想的服務。

　　消費者主要撥56999999，建配龍就會上門接送，現(xiàn)在生活水平越來越高，人們希望功能越來越便捷，最好是零距離的服務，我們知道十年前就成立了免費的車隊，因為市場需要，消費者需要，這是無形的價值，服務產(chǎn)生的價值，建配龍還會繼續(xù)免費的接送下去，沒有服務是最好的服務，這是建配龍的服務理念，以新?lián)Q新，為消費者提供最一流的產(chǎn)品，這是我們追求的目標。

　　建配龍十年來以誠信作為企業(yè)發(fā)展的支撐，用心做事情，用心服務，建配龍一直要求每個廠商要誠信，因為這份誠信，消費者相信我們，建配龍越來越大，越做越強，雖然市場出現(xiàn)了回暖的情況，國內的行業(yè)面臨諸多的困難和挑戰(zhàn)，持續(xù)增加的勞動力成本，不穩(wěn)定的出口環(huán)境，雷同的產(chǎn)品制約了家具業(yè)的健康發(fā)展，如何讓家具行業(yè)發(fā)展，這是每個家具商場的責任。

　　在這里，呼吁家具廠商能夠緊密合作，強強聯(lián)合，形成合力，共同為中國家具行業(yè)的健康快速發(fā)展貢獻力量，企業(yè)是屬于社會企業(yè)，只有企業(yè)具有強烈的社會責任感，履行社會責任，服務行業(yè)，服務社會，服務大眾，才會有強大的生命線。

　　建配龍會一如既往的堅持誠信為本的經(jīng)營理念。最后預?！芭苴A轉型  創(chuàng)新決勝”  2009年中國家具創(chuàng)新論壇圓滿成功。　

　　主持人：其實今天有部分的嘉賓已經(jīng)是建配龍的合作伙伴，如果還沒有到過建配龍的朋友，歡迎你到建配龍來作客，建配龍歡迎你，剛剛上臺的發(fā)言建配龍企業(yè)集團是以涉足上海市場的家具商場，怎樣成功的運作的案例。

　　下面有請北京龍鳳之家家居建材有限公司董事長王豐演講。演講主題：北京市場銷售超億元策略。

　　王豐：感謝大家！我們是一個新起的小賣館，跟各位無法比，我們非常的專業(yè)，我們只做廣東的家具，只賣廣東家具，一心一意為廣東家具服務。我們的理念是一心一心為經(jīng)銷商服務，一心一意為消費者服務，一心一意為廠家服務，以消費者為中心的前提下構建多贏的局面。

　　非常感謝主辦方和各位領導，各位廠家和經(jīng)銷商，我們做建材有11年的歷史，在北京有80的專賣店，在北京賣產(chǎn)品設備賣了11年。

　　銷售額做到一個億，家具銷售目前有做工程的，批發(fā)的，零售的，主要講的是做零售的，批發(fā)也要講一下，通過設計院和酒店，有人做酒店，批發(fā)的各種形式，通過裝修的公司，零售細分了五種，第一種是大型超市，北京主要是百安居、紅星美凱龍，居然之家，第二種家具建材城非常多，知名的是居然之家、紅星美凱龍。第三種家裝公司非常多，科寶、龍發(fā)、第四種特色專門渠道，第五種小區(qū)直銷，例如別墅。

　　家具建材城能夠在北京做到一億，有很多品牌做到一億的市場。北京的160建材城實際上知名是15家。第一是居然之家，北京目前有四家店，馬上開辟第五店，第二是紅星美凱龍，有四家店。集美有三家店，東方家園現(xiàn)在有五家店，萬家燈火有一家店，建材經(jīng)貿大廈一家店，綠馨家居在北京有一家店。業(yè)內公認的能夠讓經(jīng)銷商賺錢的，為什么居然的租金到6000元/平方米，因為能夠賣貨和賺錢，我們推出一個概念給大家明確，租了300平方米，一年賣了多少的貨，明確的精細到一平方米能夠賣多少，專賣店全年銷售額乘以全年的租金面積，到底是一萬還是兩萬，經(jīng)過測算，至少要一萬元左右經(jīng)銷商才賺錢。

　?。▓D）合計32家店，北京有獨立的品牌專賣店，例如美克美家、曲美，都有自己的店。大家是否會把廣東省給一個代理商做，是否會把四川省給一個代理商做，大部分的廠商都不會的，大部分把山東省劃幾十個地級市，為什么把北京市場給了一個代理市場做，我們認為北京市場實際上可以劃出十個以上的地級市，才能深耕細作，才可以在北京做到一個億市場的規(guī)模。

　　在北京開任何一個賣場，如果開一家店，300平方米，經(jīng)銷商投入大概一百多萬，現(xiàn)在32家店，如果全部都開的話，就要投三千萬左右，請問經(jīng)銷商有幾個人拿出三千萬做投入呢？如何在北京做到一億的規(guī)模。主流以紅星和居然為主，大的建材城全部去了，32家平效2萬的市場每個市場有一家200平方米的品牌店。

　　1億的市場規(guī)模只有在其中25家市場有店就可以了，北京做得好的幾個億，每個人手里面不會低于30家店，剛剛講了在北京通過建材城做到1億的規(guī)模，我們有一個特色的專業(yè)渠道，龍鳳之家專門賣廣東家具，我們定位是京城唯一專賣，我們總規(guī)劃在北京有5家店，共15萬平方米。

　　例如一個專賣店全年銷售600萬，承租面積400平方米，就是1.5萬平方米，只有達到這個數(shù)經(jīng)銷商才可以賺錢，賣場和廠家才可以生存。為什么這么說，我們有很多的核心競爭力，由于時間的關系，我們就講兩點，我們拿到客戶的資料，鳳凰城B坐的客戶聯(lián)系的電話、業(yè)主姓名非常的清楚，拿到這些資料非常的簡單，市場部、品牌部完成可以做到電話營銷、小區(qū)直銷等手段。

　　龍鳳之家2000年到現(xiàn)在為20多萬的北京客戶服務過，北京大概有10萬戶到賣場去買產(chǎn)品，成交大概是30%，北京三萬的客戶是我們的直接用戶，先做采暖后做吊頂?shù)?，再做墻面，先做采暖時就第一時間拿到資料，買家具是三個月和半年以后的事情，這樣就可以搞互動的營銷。

　　在北京，我們的品牌非常有號召力，從10月份開始做項目，經(jīng)過了兩個多月的努力，目前已經(jīng)有近30個廣東品牌入住，我們在其中分品類有10個，選了10 個品牌，目前有7個品牌，富之島的功能家具，板式家具的紅蘋果、耀邦，紅蘋果最高補到一百萬，一個經(jīng)銷商做一個店的投入是50萬，一個廠家直接投入100 萬左右，如果我賣過了100萬，例如紅點賣到700萬，紅點就要拿出700萬總額的8%的左右，最高不超過100萬，不管是50萬還是100萬，我們建立了龍鳳之家的獎勵基金，獎勵入場的廠家和經(jīng)銷商，到過國外參展和學習，我們剛剛從人大請了教授給已經(jīng)在和合作和準備合作的廠家做了培訓。

　　（圖）二樓品類規(guī)劃表，二樓是規(guī)劃了27個品牌，5700平方米。

　　作為企業(yè)必須有社會責任感，要給政府交稅，要安排就業(yè)，大企業(yè)小企業(yè)一定要有一個概念，做企業(yè)要讓政府滿意。

　　龍鳳之家的三年目標有一個4040，整個北京市場，360億的家具市場，260億零售家具希望幫助廣東家具企業(yè)，廣東家具在北京做得非常的成功，例如耀邦、紅蘋果，希望能夠達到100億。龍鳳之家的目標是五年幫助300位北京經(jīng)銷商，讓經(jīng)銷商賺錢，讓廠家發(fā)展，政府納稅和就業(yè)，商會得到發(fā)展，行業(yè)和媒體得到發(fā)展，員工得到自己職業(yè)生涯的發(fā)展。

　　到底誰是我們的顧客，誰是我們的敵人，北京2000萬人都是你的顧客，肯定不是的，實際上每年的50萬的用戶，買新房子的人和裝修的人，買老房子的人要換房子的人，他們是我們的顧客，如果對這些顧客進行了營銷，做品牌營銷和實際的營銷是不一樣，這叫品牌營銷案例。

　　全國高校的教授，還有一些級別都是在副處，正處等，他們才是可以消費幾萬到十幾萬的廣東家具，只要這些專家對你產(chǎn)生了好感以后，每年都會幾百場演講，這些人去宣傳，口碑相傳，號召力非常大。

　　我們請了富之島、紅蘋果等品牌，每家出了一些家具，龍鳳之家出錢買他們的家具，出廠價買過來為了這種形式，把家具擺好了，作為抽獎的禮品送給嘉賓，這些嘉賓抽獎以后肯定要跟廠家領導合影，這里面有十幾位，姜昆也去了，姜昆站在這里合影，廠家跟他們站一起。

　　我們在廣東分了四個地區(qū)，東莞負責人李宇，佛山負責人門兆安等。 龍鳳之家的愿景：龍騰四海，鳳舞九州。

　?。ìF(xiàn)場播放PPT）

　　我們已經(jīng)是第三次同經(jīng)銷商來廣東跟廠家交流，《珠三角家具報》對我們有報告，這次帶了十幾個經(jīng)銷商到現(xiàn)場，請北京來的經(jīng)銷商全體起立給大家看看。1月 15號左右還會帶第五批的經(jīng)銷商到廣東考察，到目前為止的營業(yè)面積達到80.23%，希望有更多的廣東品牌加入，我們開了五家店，我們會把這家店做好，希望開了以后，其他的店也會有合作的模式，希望與大家在北京相見，希望北京家具京城相見。

[page]　　主持人：聽了剛剛的演講，我總結出兩點，剛剛站在賣場的角度來說，對于廠家和代理商如果想把事情做強做大就要高端市場必須要重視，另外專賣店一定要多開，遍地開花。如果說要進入賣場，要去開店，就歡迎到歐亞達來吧！到龍鳳之家來吧！到上海的龍鳳之家來吧！

　　我們今天在所有的來賓為什么而來，為家具而來，剛剛這么多的來賓都站在終端的市場為我們分析了怎樣把市場做得好，做得大，做強，下面有請北京林業(yè)大學林作新教授演講。演講主題：中國家具業(yè)的未來。

　　林作新：這個題目很大，國內外的市場規(guī)模怎樣？我是北京林業(yè)大學材料學院，我從材料的觀點來討論這個問題。

　　家具的材料在近六十年來沒有任何的創(chuàng)新，材料接下來采取怎樣的方法或者做法來使用。談到未來就有很多的猜想。最近炒得非常的熱是綠色的經(jīng)濟，現(xiàn)在講的是綠色的材料，包括木材和油漆。

　　現(xiàn)在實木家具：熱帶雨林；溫寒帶、中國硬度木材。太軟和太松的材料結構上有一定的困難，必須有一定的硬度。

　　市場的偏好，有些英國人美國人就需要啄木和橡木。

　　熱帶雨林隱藏著世界上最豐富的樹種，面臨嚴重的砍柴，有一次我到緬甸去，中國人在清朝末年就把緬甸的熱帶雨林砍了，現(xiàn)在水土流失非常的厲害。雖然有人否認說我們沒有砍，這些都是自欺欺人。

　　今年的哥本哈根會議里面把熱帶雨林列入了討論項目。建立了REDD：減少森林砍伐和退化產(chǎn)生的排放。

　　此方案為：發(fā)展中國家可以通過保護、恢復森林和改善森林管理而獲得了碳信用，溫帶的中硬度的木材，例如柞木等，木材成長一個立方。

　　我們要正確的使用木材，砍伐間伐是林業(yè)管理重要組成的部分，沒有間伐，林木長不好，面目也會引起火災，不光是人造林如此，天然林如此長得太密，也會經(jīng)常自燃。

　　山林的整理，整個小樹、大樹都在一起，將老樹砍掉，與當?shù)氐臍夂詈屯寥栏叨瓤紤]種的樹種。美國、德國的木材管理很好，必須要進行山林的整理。

　　老樹擋住了陽光，將老樹砍掉了以后，陽光雨露的滋潤下就可以長得很好，不是一刀切，不能這樣的砍。

　　中國是目前世界上人工造林首屈一指的國家，南方種桉樹、北京有楊樹、這些樹成長之后就做紙漿、旋切單板。

　　中國森林種植的木材，2008年中國砍伐了910萬立方的木材，俄羅斯漫天開價，由于經(jīng)濟的不好，需求也降低了。

　　進口的木材里面很多在下降，在熱帶原木進口在下降，去年就下降了40.3%，減少了120萬立方米，因為經(jīng)濟不景氣，更好的使用木材。

　　木材來源地最多的俄羅斯，有亞洲、非洲、美洲。首先談談桉樹，桉樹的材質非常好，密度超過0.6，非常適合做建材的，因為桉樹干燥、容易開裂，目前已經(jīng)找到了一些方法處理。

　　北京就做楊樹泡桐、杉樹等速生林，這一部分的木材供應量非常大，只可惜由于密度太低，做家具或建材有些不足。

　　用物理和滑雪的方法使木密度增大，提高強度，主要由以下幾種：浸漬木、強化木，壓縮木，塑化木。

　　化學材料：酚醛樹脂，利用浸漬法處理速生楊樹，硬度可以增強一倍左右。

　　壓縮木：不才具有天然彈塑性，可以壓縮密實，增加密度和強度， 密度可以增加50%，甚至100%。

　　BIOE  zero改性之后和原木之前的比較，改性之前不見得比硬木還要差，甚至比柞木還要硬，作為的名貴樹種，其實木材無所謂名貴不名貴，其實都是廣告的宣傳。

　　最近廣東本科院內有一棵黃花梨被盜砍，臟品同被取回了，此樹直徑近34-35cm，新材卻達到27cm。

　　綜上所述：好好的應用南方的桉木，將速生軟木改性，大量的配置名貴樹種，這是今后與未來我們家具材料來源，不是靠進口，不是靠砍伐。日本已經(jīng)不適用 PE、PU、AC、NC。今天，春職務的油漆已被提出來了，并推介了，效果非常好。希望大家動腦筋必須用有些化學材料空氣各環(huán)境。 　

　　主持人：非常感謝林教授的，雖然說問題非常大，也是非常的詳細幫我們闡述了一下家具原材料有機方面相關的內容，也讓在座的各位對這方面有深入的了解。

　　下面有請上海圓美家居連鎖董事長王新剛演講。演講主題：一級市場終端超速擴張的戰(zhàn)略戰(zhàn)術。

　　王新剛：大家下午好！我演講的主題是真實市場，創(chuàng)新營銷，我是來自于上海圓美家居連鎖，現(xiàn)在上海市場流行一句話，買家電到國美，買家具到圓美，上海消費者很親切的叫我們“美圓”，我們在上海發(fā)行了7萬張的美金券，這是我們的策略。

　　上海市的地圖，上海以浦東和浦西為一個巨人，多數(shù)的物業(yè)集中在浦西，浦東的物業(yè)發(fā)展非常的不成熟。上海發(fā)展不均衡。

　　我們看一下物業(yè)的分布，大家耳熟能詳?shù)奈飿I(yè)，上海真正的物業(yè)有130家，還有很多廣東企業(yè)品牌不知道的物業(yè)，我們只知道全國性的連鎖，包括一些區(qū)域的強勢品牌，大概90多家的地方品牌，遠遠的沒有在營銷、規(guī)劃、招商的范圍內。

　　我簡單的介紹物業(yè)的組成部分，我作為經(jīng)銷商、一個物業(yè)能夠提到增值服務，可以收到高租金，一個物業(yè)如果有強勢的推廣可以收到合理的物業(yè)，一個物業(yè)提供不了推廣和增值服務，只能收取地皮的差價，一個全國性的連鎖物業(yè)拿地價是一元錢，可以租九元錢，區(qū)域是地皮加推廣費，一元錢的地價收取房價1.5元，全國連鎖的物業(yè)，區(qū)域強勢物業(yè)輸出的是品牌。

　　廣東品牌真正的對手，可能說得不客觀，同樣在浙江和安徽都不是全國性廣東的品牌，大量的地方品，大量的廣東品牌做得好，包括板式家具、床墊，我們的競爭對手是本地品牌，區(qū)域性的品牌，這是廣東品牌忽略的，我們舉一個例子，廣東品牌家具類別前三名的總和不及上海地區(qū)一個品牌的銷售量，我們的經(jīng)營和推廣、競爭、價格、所有的廣東忽略了地方品牌，看不起地方品牌，因為這些地方品牌壟斷了當?shù)亟^大部分的市場份額。

　　現(xiàn)在流通上的現(xiàn)狀模式，第一個模式是一個品牌，多個門店，銷售渠道是依靠工業(yè)的零售，這里面有部分是工廠直營，有部分是老牌的經(jīng)銷商，第二種模式是多品牌，多店面，銷售渠道雷同，這是絕大部分經(jīng)銷商的經(jīng)營模式，第三種模式是自由品牌的物業(yè)，自由品牌既做物業(yè)，又做品牌銷售，既是裁判也是球員。第四種模式是自由流通品牌的獨立店，自由推廣，探索創(chuàng)新的銷售模式，籠統(tǒng)的講是蘇寧的模式，這里面有兩種模式是不符合市場規(guī)律的，工廠直接參與零售銷售，無非是把工廠的生產(chǎn)利潤加上銷售利潤等于比經(jīng)銷商做得好，同樣物業(yè)參與銷售也是遇到了一些問題，又當球員又當裁判。物業(yè)費加銷售利潤比現(xiàn)在的經(jīng)銷商做的好。

　　圓美家居連鎖團隊的組成，高管團隊和中層團隊沒有在家具行業(yè)打拼超過三年，高管團隊由家電和建材成熟行業(yè)精英組成。

　　中層團隊：由直銷和網(wǎng)站銷售組成復合團隊，終端店長：由家具行業(yè)資深導購和圓美企業(yè)內部培訓的新人1：1組成。

　　我們在建配龍家具賣場，我們建筑面積達到2700平方米。圓美家居連鎖銷售額，我們銷售模式是復合體，多品牌、多渠道的綜合運營機構，我們經(jīng)營多個廣東知名品牌，每個產(chǎn)品線只帶領一個品牌，為什么呢？我們研究過中國老成功成熟的一些大的流通商，他們往往有一點是一個經(jīng)銷商帶領了產(chǎn)品線上所有的品牌，多渠道單一靠零售渠道是美麗的毒藥，為什么這么說呢？經(jīng)銷商沒有一個說做得好的，同樣經(jīng)銷商沒有一個敢說2009年掙到錢，零售渠道滿足不了現(xiàn)在的家具的流通，家具的流通需要出現(xiàn)一些創(chuàng)新由革命性改變新型的營銷模式。

　　所謂的運營，除了賣家具還是在賣物流，我們還輸出管理，這都是經(jīng)營范圍，不為賣家具而賣家具。

　　圓美家居連鎖零售的銷售只占到總體銷售的63%，我們是靠非流通渠道的五大銷售渠道實現(xiàn)的，首先是小區(qū)推廣，小區(qū)推廣在2009年流行的詞，大多的小區(qū)推廣趨于表面，我認為“透”“久”專業(yè)向蝗蟲學習。我們在上海湯臣一品10萬的小區(qū)里面，始終有一個推廣在里面做小區(qū)的推廣，小區(qū)推廣需要的是滲透，小區(qū)推廣做到一定要吃透?！熬谩痹趺蠢斫庋b飾接近尾聲才輪到家具商，剛剛開始轟轟烈烈，再次轟轟烈烈無反映就放棄，第三次客戶需要家具，我們做推廣需要時間和專業(yè)，專業(yè)的人做專業(yè)的事情，做小區(qū)推廣，并不是拉幾個導購員，拉幾個業(yè)務員就可以做小區(qū)推廣，小區(qū)推廣做得最成熟是水管行業(yè)和門窗行業(yè)，不需要做轟轟烈烈的宣傳，如何潛移默化的引導消費者，教育消費者，要讓他認知你的品牌和服務。電子商務是非常流行的詞，我相信每個流通商都有自己的網(wǎng)站，我瀏覽過很多的網(wǎng)站，大多數(shù)就像大姑娘的臉，這張臉三年都沒有寫了，流通上做電子商務如何做，沒有訂單做什么電子商務，電子商務要跟訂單捆綁好，我們的網(wǎng)站不是普通的媒體，而是像淘寶網(wǎng)和阿里巴巴的，專業(yè)的人做專業(yè)的事，希望電子商務要靠B2B、B2C網(wǎng)站挖掘人。家裝設計在建材行業(yè)非常的成熟，例如佛山南海的金意陶創(chuàng)新模式是家裝設計，它的70%以上來自于家裝設計，我相信在東莞也有很多嘗試的家裝公司，如何向成熟的建材行業(yè)學習，分銷加盟，如果是區(qū)域的總代理，我們對經(jīng)銷和加盟商采取傻瓜式的銷售，保姆式的服務，所有的采購、下單、物流、配送、服務由代理商來做，我們要做保姆式服務。電話營銷比過去要好，買板式的買沙發(fā)，買沙發(fā)的買軟木。這是一個變化的過程。

　　我們對上海流通商的服務承諾，我們是第一家流通商，開通4008207775電話，每天早上9點鐘到晚上9點鐘12個小時服務，我們在上海第一家30天內價格2倍補差，宣傳48小時內無條件退貨，48小時把投訴扼殺在搖籃當中，我們對客戶保證，一年內家具免費拆裝一次，上海的小白領階層換房子比較多，是搬房子，不是買房子，一大部分剛性需求需要家具的二次拆卸和組合，我們滿足需求，我們敢大膽的承諾，我們銷售的家具甲醛超標10倍補償，投訴先行賠付還有很多人做得比我們更好。

　　誰能夠看出來是朝霞還是晚霞，誰也看不出來，為什么呢？我們不知道是朝霞還是晚霞，朝霞和晚霞是一樣的，家具行業(yè)是朝陽行業(yè)還是西陽產(chǎn)業(yè)，仁者見仁，智者見智。

　　對于工廠如果五年后家具行業(yè)只留下不足50家工廠，在50家范圍內，誰能有信心肯定有自己工廠的位置，您的工廠真正核心競爭力有多少？是價格、是產(chǎn)品，是所謂的品牌，所謂的上千的專賣店，還是你的團隊，對于物業(yè)高租賃費用超出的增值服務的溢價部分誰來承擔，高租金能堅持多久？對于流通上，我們不能只把家具行業(yè)掏錢的工具，掏完就走了，我們是否有社會責任感呢？我們是否真正推動行業(yè)加速成熟和發(fā)展，能否真正改變家具行業(yè)流通的現(xiàn)狀，是否能夠體現(xiàn)出企業(yè)的價值，這是流通商企業(yè)社會責任。

　　2009年的金融危機可能過去了，家具行業(yè)的金融危機剛剛開始。謝謝大家！　

　　主持人：同時非常感謝王總，今天機會非常的難得，所有家具行業(yè)的，有來自于學術行業(yè)的教授和專家學者，也有工廠自廠長、總經(jīng)理、同樣也有來自于終端消費市場賣場的董事長以及全國各地的經(jīng)銷商和代理商，這么難得的機會，在稍候論壇結束后和大家相互的交流名片，希望相關戰(zhàn)略技術的討論。

　　下面有請簡愛家居連鎖商業(yè)機構執(zhí)行董事長羅輯俐演講。演講主題：打造商場文化核心競爭力謀求二三級市場突破。

　　羅輯俐：大家下午好！首先向主辦方和現(xiàn)場的嘉賓朋友們道歉，《珠三角家具報》的業(yè)務我們是非常的支持，我臨出門的時候，區(qū)里面有些領導要買我們的家具，這也是為家具行業(yè)做事情的時間，因此晚來了，請大家多包含。

　　其實今天主辦方交給我的主題是怎樣看待中國的二、三級市場，我相信該主題也是符合簡愛家具的發(fā)展歷程，有些基本的認識比較的粗淺跟各位做一些分享，希望對于今天在座的精英們和前輩們有些共鳴和共識。

　　中國二、三級市場創(chuàng)造了太多的商業(yè)奇跡，我們小以博大、以快治慢，以中克西的商業(yè)神話都是在二三市場開拓的發(fā)展史。我們看到碧桂園的地產(chǎn)也是從順德大良的一個小鎮(zhèn)走向全中國，最后上市，大家是否留意今年有在百富榜當中有中山雅居樂。

　　我們分析一下這些奇跡的產(chǎn)生動力，是部分的廠家獨到的市場眼光和十分恰當?shù)臓I銷技巧，在這些奇跡的背后是中國二、三級市場十分獨立消費的群體，很多家具行業(yè)老大哥，過去都不是很重視，可是真實的需求視為沒有商業(yè)價值，我們留意到群體的力量給我們企業(yè)投棄權票、反對票，我們看到全友家具的崛起也走過了這樣的路子，市場給了響亮的答案和豐厚的回報，關注到這樣市場的財富機會。

　　今天跟大家分享中國二、三級市場消費群體的個性和共性。

　　我們看到許多企業(yè)都沒有重視二、三級市場，通過各種市場的數(shù)據(jù)，決策者在數(shù)據(jù)的支持下，放棄了對二、三級市場的開拓，的確在二三類市場，有很多消費群都沒有價值，因為沒有形成消費習慣，沒有連貫性。有很多企業(yè)錯誤的認為或者正在行為當中，在央視投入了巨資認為是在做品牌，我們可以理解原有是處于品牌提升的考慮，利潤考慮主要是二、三級市場網(wǎng)絡的開發(fā)需要空中廣告的資源配合步伐，以至于有些企業(yè)總是說被一級市場需要地面、空中的全方位、二三級市場全靠空中轟炸，我們理解簡愛家具不完全這樣的，一對一的推廣營銷以及針對性特色營銷可能更加關注一下。

　　二、三級消費者有很多的盲目性，這種盲目性體現(xiàn)了品牌的追逐，有很多品牌也會被所購買，從另外一個角度分析，是否開始對品牌有了一定的意識，或者這種意識正在加強，我們也要捕捉到這樣的機會。

　　綜上所述，二三級市場的成功，其實消費者增整體來講可能會比較注重物質的利益和附加的利益，對價格要求比較高，我們也可以理解，為什么全友家私在全國三類城市和二類城市以買來贈，二、三類城市比較注重物質的利益，各位在做二、三類市場的時候，就可以多做這樣的行為，相信效果會非常的好，我們整體發(fā)現(xiàn)消費需求的偏向還是理性的，這種理性會價格比較的在意，性價比比較的看中，但有時時候，對真正免費的消費有些戒備心。

　　個體消費比較的分散，這是二類城市的特點，我們不要忘記，群體性消費非常的集中，以酒為例，其實看到有很多二三級市場，例如金六福進去了，其他的酒就進不去，因為品牌忠誠度非常高，時間優(yōu)勢太重要了?？梢钥吹饺鸭宜竭M去了，在二三級市場可能認為全友家私就是品牌，這些群體就有這樣先入為主的特性。口碑營銷、口碑的影響，服務在二三級市場比一類市場更加的重要，職業(yè)影響到二次購買和市場的份額，區(qū)域性比較的明顯，有比較典型的區(qū)域，很多行業(yè)品牌集中度始終都沒有得到進一步的提升，在二、三類市場的品牌忠誠度是非常高的，這種區(qū)域性對品牌的接受度也許跟一類城市完全不一樣的。

　　我們感慨二、三級市場奇跡的時候，我們發(fā)現(xiàn)在營銷分析報告當中不起眼弱勢的群體，正在改變著市場分布的格局，中西企業(yè)的差距，我們看到很多洋的品牌，在中國的渠道滲透其實體現(xiàn)在對中國市場的認識，尤其是對二、三類市場認識是非常的重要，在未來的一段時間，我們預測掌控二三級市場的企業(yè)會成為行業(yè)的冠軍，會擁有比較厚實發(fā)展的平臺，也許有機會成就更輝煌的品牌。

　　我們也跟大家分享自己走過一些歷程，主要以圖片為主。

　　簡愛家居：立足珠三角，服務全中國，

　　我們在香格里拉中山開始啟航，招商發(fā)布會來了兩百多個工廠。

　　簡愛家居中山店（圖），簡愛家居江門店（圖）、簡愛家居和名家具攜手打造了裝飾專業(yè)的家具飾品賣場。大家可以看到1月1日以后，在雅居樂的總部跟雅居樂一起開的賣場，場地是他們的，我們是整個租賃過來。

　　（圖）這是一個典型的二三類市場的代表，在全國是百強鎮(zhèn)之一，誕生了很多上市公司，例如曼秀雷敦的工廠。我需要跟大家分享的其實在這樣的二、三類市場當中有空間，是否讓你的伙伴們意識到這樣的機會，我們是比較的幸運，每次招商時就有很多業(yè)界的朋友支持我們。

　?。▓D）中山店的招商發(fā)布會，江門店2007年招商發(fā)布會暨廣東原創(chuàng)家具設計高峰論壇。

　　2009年5月13日舉辦了東莞家具賣場的招商發(fā)布會。最重要的其實大家不要忽視開業(yè)對二、三類市場的重要性，其實有很多朋友問我，你們1月1日邀請關之琳來剪彩，我們認為關之琳是現(xiàn)代女性的代表，不管是從關之琳到劉嘉玲、我們請了好幾個明星，其實比上中央電視臺好多。我記得莫慧蘭到中山簽售，迪斯尼楊總跟我們一起合作的伙伴。

　　2008年5月1日簡愛家居江門店開業(yè)，關之琳來到現(xiàn)場，我們有很多的策劃活動，在城市設計有些方法，要參與進來，例如開業(yè)基本上都是在全球范圍內海選新人，海選最時尚的新人，最時尚的女性，讓他們有機會參與進來。

　　東莞店開業(yè)可以看到很多熟悉的面孔。

　　最后跟大家分享商場從籌劃招商到真正的營運，其實做了一點的工作，往后的工作最重要是營運的，把所有的重點放在營運、推廣、策劃這塊，當然這也是團隊最擅長的一些職能，我非常贊同上一位嘉賓所講的社區(qū)要用蝗蟲，要像蝗蟲一樣展示，我們也是這樣的想法，昨晚在東莞有一個業(yè)主的晚會，我們參與了，大概半個小時全部發(fā)了資料，業(yè)主非常的踴躍，這是昨天在名家具飾品中心的團購現(xiàn)場，也會做一些知識的普及，很多設計師和業(yè)主經(jīng)理都到賣場，自身藝術的修養(yǎng)以及對于飾品的感知以及搭配的原理和要領的把握非常的重要，我們愿意為行業(yè)做一些事情。東莞飾品中心月度免費軟件設計培訓班，我們秉承著顧客至上，服務至上，不甘落后，爭當先進。

　　一個企業(yè)在終端的營銷當中，除了適合特色的營銷活動，最主要是打造融入當?shù)厣鐣?，融入消費者心目當中的形象，這是企業(yè)社會的形象，工藝是一定要做的，工藝一定要你發(fā)自內心，貫穿于每個服務的行為當中，我記得2009年6月份到汶川，到了映秀，我們捐了10多萬的家具，我們團隊的感受比我們更加的深刻，其實收益是很多方面。

　　另外要做二、三類市場，團隊非常的重視，簡愛家居的團隊非常的年輕，我們平均的年齡只有29歲，是一個學習形的組織，剛高效強大的執(zhí)行力也是我們的特點，整個團隊非常有活力，跟整個行業(yè)的對接也是無縫的。

　　如果你是業(yè)主，請承擔起自己的責任，該推廣的要推廣，對于員工和導購員要向對自己的員工一樣真誠的對待，我們對所有的員工都是一樣的，每年的五一、六一、母親節(jié)和中秋節(jié)等等，我們發(fā)現(xiàn)對他們的培訓是非常到位的，每年花30萬的巨資做培訓。

　　這是我們的一點心得，占用大家的時間，謝謝主辦方，謝謝大家！

[page]　　主持人：再次感謝羅總，因為羅總有事來的比較遲，同樣帶來了精彩的演講，今天下午的演講進行到這里，給我最大的感受是今天我能夠參加活動來得太值得了，再次感謝主辦方《珠三角家具報》今天從活動演講開始到現(xiàn)在，能夠讓我從不同的角度，來自于學術專家、廠房、賣場優(yōu)秀的經(jīng)銷商不同的角度提供自己的觀點，讓我們有受益匪淺。剛剛說到今天到會有非常優(yōu)秀的生產(chǎn)廠商的代表，下面有請新紅陽家具廣東事業(yè)部總經(jīng)理朱玉山演講。演講主題：企業(yè)文化與創(chuàng)新競爭力的辨證關系。

　　朱玉山：尊敬的各位領導，各位嘉賓，家具業(yè)的朋友們，大家下午好！感謝《珠三角家具報》給我這樣的平臺，讓我跟大家共同分享家具企業(yè)核心競爭力的打造，這是站在我本人管理的平臺上跟大家分享。

　　一、家具行業(yè)，何處新生。二、獲取競爭優(yōu)勢的企業(yè)法則，三、以市場營銷為龍頭導向經(jīng)營，四、職業(yè)化團隊是企業(yè)發(fā)展的源動力；五、家族企業(yè)的社會化過渡。

　　近二十年來，中國家具發(fā)展速度是每年以29.3%的速度增長，該數(shù)字非常的驚人，曾經(jīng)在前一段時間開商務會的時候就談到這是一個大產(chǎn)業(yè)，但是一個小企業(yè)的行業(yè)，這二十年來，國家的GDP增長平均每年是9.8%，我們可以看出實際上家具行業(yè)已經(jīng)為中國的經(jīng)濟作出了很大的貢獻，我們感到最悲哀的是去年金融危機爆發(fā)的時候，家電獲得了政府家電下鄉(xiāng)的政策，我們要向政府提出要求，助推產(chǎn)業(yè)的健康成長家具行業(yè)發(fā)展的下一個三十年我是這樣看待的，中國家具的發(fā)展，我相信在未來，從分工上更加的專業(yè)細化，而家具行業(yè)兼并重組的會加快，前一個過程當中賣場做終端，運營模式和研發(fā)這塊，談到對于未來家具制造的過程會更加的嚴厲，經(jīng)濟發(fā)展地區(qū)的二高一低產(chǎn)業(yè)的排擠，我們已經(jīng)明顯感覺到，特別是廣東珠三角兩高一低政府不歡迎的產(chǎn)業(yè)，對我們提出了挑戰(zhàn)，高能耗、高污染的背景下，電力產(chǎn)業(yè)的升級，國家政府對于產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃和整合，我們看到了幾個家具工業(yè)園和產(chǎn)業(yè)園正在形成，產(chǎn)業(yè)全面的升級，特色的區(qū)域取得了重大的成就，從北方到華東的巨頭們展示了企業(yè)終端的情況，我們家具制造品牌不斷的跟他們強強聯(lián)手的合作。

　　生產(chǎn)企業(yè)未來會逐步的分布在華東、華南、華北、西南等地區(qū)，我相信這四大板塊就會形成中國制造布局，尤其是廣東省最為集中，我剛剛也看到了廣東省這塊，家具制造GDP比重是很大的。

　　2008年席卷世界金融危機給我們的警示，經(jīng)濟的全球一體化，中小企業(yè)不能獨善其身，我認為這是很重要的事情，世界經(jīng)濟大轉型，是企業(yè)進步的發(fā)展方向，我們企業(yè)的短板制約了企業(yè)的發(fā)展，研發(fā)、采購、生產(chǎn)、物流、銷售、服務、產(chǎn)業(yè)的競爭依靠品牌和服務增加附加值，我們看到了重要已經(jīng)成為發(fā)達國家的OEM 廠，這是非常悲哀的事情，只有不斷的提升企業(yè)綜合競爭力，從微笑服務的兩端做好市場品牌和產(chǎn)品研發(fā)的同時，在內部提升管理水平，這樣才可以讓中國制造變成了世界制造的過程。

　　獲取競爭優(yōu)勢的企業(yè)法則，企業(yè)運營當中，決策權和經(jīng)營權的分類，決策權和經(jīng)營權基于一身，這是民營企業(yè)的普遍現(xiàn)象，又當教練員和運動員，決策和經(jīng)營的過程放在一起。

　　決策者、經(jīng)營者和客戶利益良性循環(huán)，忽視任何一方都會為公司帶來長期的損害，我們接觸了一個企業(yè)，在共贏的過程可以看到閉環(huán)的管理模式，希望決策者為我們的經(jīng)營者，為我們的客戶、為我們的員工創(chuàng)造價值，實現(xiàn)多方共贏的格局。我們認為不斷的通過循環(huán)的過程實現(xiàn)健康良性的成長，我們看到了更多是把握住了方向，在整個過程當中，可能不斷的完成在行駛過程當中遇到的過程，比喻成了我們日常的經(jīng)營管理，大家看到了這樣的課題，戰(zhàn)略管理和日常管理兩方面都是很重要的，取得平衡非常的關鍵，我們企業(yè)會出現(xiàn)一種異常的通病是過分注重短期的行為，我們不斷的創(chuàng)新企業(yè)高速發(fā)展新的東西，我們不斷的解決問題，這是獲取競爭優(yōu)勢的企業(yè)發(fā)展。

　　我們分析以市場經(jīng)營為龍頭的導向經(jīng)營。

　　市場為導向，實際上是行業(yè)模式的核心，對于消費者來講，他們選擇余地越大的時候，對我們企業(yè)發(fā)展，對我們企業(yè)的創(chuàng)新就非常的重要，我們市場為導向，以研發(fā)和生產(chǎn)為基本點，形成這樣的閉環(huán)，這樣的過程實際上把兩頭做好，做成微笑無的過程。

　　以營銷為龍頭的經(jīng)營理念，掌握終端的話語權，發(fā)展中企業(yè)對做好市場份額進行細分，發(fā)達的企業(yè)掌握了市場的霸主地位，我們看到了二、三級城市的很多品牌，在二、三級市場有很大的影響力，就有很大的話語權。

　　職業(yè)化團隊是企業(yè)發(fā)展的源動力，企業(yè)經(jīng)營變革沿著三個維度同時展開，團隊必須在這三個維度（決策的技能，相互配合的技能，解決問題的節(jié)能）起到了重大的作用。

　　企業(yè)發(fā)展普遍存在的問題，員工和老板的職業(yè)化素質程度不夠，成為國家的問題。專業(yè)化不等于職業(yè)化，會生活不等于會工作，我們看到了在中國的麥當勞和肯德基，管理者的職業(yè)化，如何實現(xiàn)團隊真正的職業(yè)化，職業(yè)化接受工作的指示業(yè)務報告等等，五百強企業(yè)值得我們學習，打造企業(yè)高素質的職業(yè)化團隊，職業(yè)化團隊的打造，是我們通過三個化（制度化、流程化、標準化）這是企業(yè)的統(tǒng)一的理念價值觀、制度化、流程化。

　　家族企業(yè)的社會化進度，我們最終希望中國的企業(yè)向家族企業(yè)社會化的過渡，社會是家族企業(yè)發(fā)展的主導，有效的利用社會力量辦企業(yè)，企業(yè)從社會中來到社會中去。

　　企業(yè)成為了社會資源的整合商，深刻的認識社會資源的重要性，尋找八方資源，為企業(yè)發(fā)展所用，資源的合理利用和整合。企業(yè)在社會當中產(chǎn)生的價值，履行企業(yè)的社會責任。　

　　主持人：剛剛從不同的家具行業(yè)的角度已經(jīng)用不同的觀點闡述了市場。下面有請深圳大學家具研究所所長唐開軍教授演講。演講主題：家具設計潮流趨勢探討。

　　唐開軍：時間比較晚了，前面大家講得非常的精彩，后面還有很精彩的節(jié)目，我就越短越好。

　　前面講了因為會的作出了貢獻，我看到有很多是會議的贊助單位，我個人向這些贊助單位，為“跑贏轉型  創(chuàng)新決勝”  2009年中國家具創(chuàng)新論壇的召開提供平臺表示感謝。

　　每個企業(yè)都是圍繞產(chǎn)品在做事情，我們做產(chǎn)品設計，感覺到困難，企業(yè)成功到中層到老板，對產(chǎn)品的每個環(huán)節(jié)都十分的熟悉和了解，并且有過看法，所以說家具企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，發(fā)展到今天，我們現(xiàn)在比較的重視，或者十分的重視產(chǎn)品市場的定位，十分重視產(chǎn)品的研發(fā)設計，現(xiàn)在大家都叫產(chǎn)品研發(fā)，實際上這都是一種進步，設計不單單是只產(chǎn)品，研發(fā)是一個系統(tǒng)的工程，包括市場、產(chǎn)品、生產(chǎn)系統(tǒng)等等。

　　我們怎樣從制造、到創(chuàng)造，標志是什么？不僅僅從單一的家具設計，而是已經(jīng)進入了家具研發(fā)的時代，每個企業(yè)在進行家具研發(fā)的同時，可能產(chǎn)生了知識產(chǎn)權的抄襲問題，我首先想說明，考量一下自己的產(chǎn)品有多少的是原創(chuàng)的，有多少是我們操控的，我們的產(chǎn)品有個性，我們不要擔心怕別人抄，我們更應該擔心是我們產(chǎn)品出來了以后是沒有人抄，沒有人看好，如果有人看好，如果自己的研發(fā)團隊有自己的研發(fā)能力，何必擔心別人抄呢？目前大家都比較認可家具設計研發(fā)的重要性。

　　大家在研發(fā)產(chǎn)品的時候，對于市場的定位都很明白，消費者的收入、產(chǎn)品的文化各方面思考產(chǎn)品定位，問題是我們企業(yè)，我們的研發(fā)團隊現(xiàn)在有沒有能力或者是有沒有一定的知識體系，把各個方面所獲取的東西融入一體，我們設計產(chǎn)品的方面直接面臨市場，適合市場產(chǎn)品是否可以把握到把握好，很快就講了市場，對于市場的細分，我們一級市場和二級市場，現(xiàn)在是否有分，地域劃分是否適合，就要看大的趨勢和觀點，對于市場定位這塊認識都比較的好，是否從另外一個體系來劃分呢？

　　我認為從產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品的概念創(chuàng)新，這是為例的趨勢之一，我們設計的產(chǎn)品沒有概念，企業(yè)看到的產(chǎn)品有一個好的概念，好賣，那么自己的東西沒有一個概念和超前性，就要看市場上別人的東西好。

　　我們應該對產(chǎn)品的概念進行了創(chuàng)新，概念與市場趨勢相吻合等方面綜合考慮，研發(fā)新產(chǎn)品。

　　怎樣適度介入汽車、首飾等等，營銷、產(chǎn)品、研發(fā)比較成熟的概念思維的方式，形成了特有的，別人想抄也抄不來的產(chǎn)品概念模式，管理當中有很多，這么多年也做得非常好。

　　產(chǎn)品的文化內涵，文化是不可復制的，文化是可以傳播的，文化傳播的載體是不同的，到了家具行業(yè)行當來講是家具融合，有本土的文化，有外國的文化，例如西歐家具文化和中東的家具文化，還有自己東方的文化，早在上個世紀四十年代，北歐的設計與本土文化相融合現(xiàn)代化領先的道理，這是我國的家具企業(yè)在最近或者未來要完成的，怎樣把我們現(xiàn)有的產(chǎn)品，現(xiàn)代化的產(chǎn)品與老祖宗留下來的文化結合起來。

　　至于說，世界上流行的歐式家具和美式家具必須是外國的東西，中國不能說這些產(chǎn)品毫無生命力，或者沒有任何的市場，至少它的生生命力不如本土文化形成的家具，盡管這兩年國外品很熱，但是是否能夠長期下去，這有待于考察。

　　未來的消費是一種文化的價值觀，對于消費者來講也是一種文化消費附加值的價值觀，不是賣產(chǎn)品本身，當然也是企業(yè)盈利的關鍵點。

　　產(chǎn)品設計的專業(yè)化分工，大家都知道，設計是一個很強的專業(yè)，每個企業(yè)人人都可以做家具設計，到底是我們家具的門檻太低了，還是我們企業(yè)管理者，企業(yè)從業(yè)者的水平太高了，人人都來做汽車的設計，這些東西是值得我們思考的。

　　如果我們想一流的企業(yè)沒有一流的團隊去支撐的話，該企業(yè)能夠稱之為一流的企業(yè)嗎？現(xiàn)在產(chǎn)品要進入國際市場，設計考察的方方面面，專業(yè)性那么強，肯定有一個一流的研究團隊，該企業(yè)能夠存在的嗎？如果說存在下來，那成本就會很高的，專業(yè)的設計團體，專業(yè)的設計團體，它和我們合作研發(fā)是否等于沒有研發(fā)能力，那不是的，這是我們企業(yè)選擇抉擇的問題，跟專業(yè)的設計團隊長期合作，這樣的設計團隊是企業(yè)本身的，企業(yè)的結構設計都不要，就簡單的處理，專業(yè)化分工非常的重要，當然我們在想要與國際的接軌，實際上國外家具設計找專業(yè)化的團隊合作。

　　再次謝謝大家，祝大家在新一年生意興隆、身體健康、合家歡樂。

　　主持人：也非常感謝唐教授，從今天下午的演講論壇當中活動當現(xiàn)在已經(jīng)立時三個小時，在這里非常的感動，因為上臺每位嘉賓都是非常的富有激情毫無保留把一些成功的案例經(jīng)驗拿出來跟大家分享，臺下每一位來賓非常認真的傾聽，有很多朋友都用筆在記錄，也有不停的交換名片，我代表主辦方對大家表示感謝。

　　剛剛我們唐教授做了精彩的的總結演講提到今天下午的前半段的各個家具行業(yè)的代表都把演講完成了，活動在繼續(xù)，精彩在不停的奉上，下面有請出特邀嘉賓主持—趙龍博士。

　　趙龍博士是中國家具協(xié)會培訓部主任、國富縱橫國際AST商學院院長 、華在科技大學兼職教授、國際注冊管理咨詢師。

[page]　　前面的演講有來自于生產(chǎn)的廠商，有來自于終端市場的賣場，以及優(yōu)秀的經(jīng)銷商，從不同的觀點和角度闡述了關于家具行業(yè)從業(yè)的想法和理念。下面安排一個對話的環(huán)節(jié)，把這些代表不同的行業(yè)從業(yè)角度和行業(yè)代表們一起請上舞臺?！?br />
　　主持人趙龍：謝謝主持人。主辦方、各位領導各位嘉賓下午好！六點鐘多了，這時候大家有點坐不住了，但是往往重頭戲都在后面，首先賣一點關子，三年前我認識一個人叫段麒，這三年期間每次行業(yè)的活動和會議都可以看到他，三年了，《珠三角家具報》今年三歲了，搞了這么大的活動，我覺得作為一個報人非常的不容易，他是真正的記者，真正在行業(yè)傳播著智慧的火花，這個火花經(jīng)常擦就形成智慧，智慧提煉就變成了戰(zhàn)略，前段時間聽一個老總說什么是戰(zhàn)略？他回答：戰(zhàn)略是天，戰(zhàn)術是地。

　　有請對話嘉賓：黃偉業(yè)、胡景初、何循證、楊濤、榮煜偉、劉決飛，劉永飛.

　　主辦方給我提的問題，既然是對話的欄目，我想把話筒交給黃會長。

　　黃偉業(yè)：剛剛真的聽了很多嘉賓和精彩的演講，有很多創(chuàng)新的思路，我也是抱著學習的心態(tài)來的，基本上每次論壇我都參加了，作為企業(yè)人，或者作為一個行業(yè)社會的領導要帶領行業(yè)的發(fā)展，主持人給我一些觀點，我認為家企業(yè)跟中國是一樣的，度過了金融危機，但是在我們新的一年，我認為也是任重道遠的，為什么這么說呢？我們說原輔材料的漲價對家具業(yè)是很大的挑戰(zhàn)，第二個剛剛在根本哈根的全球氣侯峰會，提出了對環(huán)境的要求，對熱帶雨林的保，家具產(chǎn)業(yè)最重要的原料是木材，這也是對我們很大的挑戰(zhàn)，面對這兩種挑戰(zhàn)，首先是要產(chǎn)業(yè)升級，產(chǎn)業(yè)升級如何做？用心去做，或者國家提倡的先進使用技術改造行業(yè)，這個話題可能在兩年前深圳的創(chuàng)新論壇提出了，對我來說對行業(yè)來說，我認為這是非常迫切的，家具產(chǎn)業(yè)能夠發(fā)展，家具產(chǎn)業(yè)非常有前途，但是必須要尊崇資源的可持續(xù)利用，要用綠色的材料，包括油漆，我提出兩個觀點，家具產(chǎn)業(yè)要產(chǎn)業(yè)升級，要走綠色環(huán)保的道路。

　　主持人趙龍：謝謝黃總。下面請何循證會長。作為協(xié)會的領導人，作為企業(yè)的老總，怎樣看待信息產(chǎn)業(yè)給家具制造業(yè)帶來的機會呢？

　　你一定有很多的體會和想法跟大家分享一下。

　　何循證：非常感謝大家，今天主辦方?jīng)]有告訴我，我也不太清楚要講什么？真是不好意思，關于信息化的課題，我覺得作為任何一個企業(yè)，信息化都是非常的重要，很多企業(yè)都是采用非常團體的方式在做，信息有很多都是用紙張傳遞的，很多同志人，面對面溝通的，實際上對我們企業(yè)的效率影響大家都可以想到，效率非常的低，通過信息化的問題，我們企業(yè)在做ERP2-3年了，以前搞了ERP軟件公司，ERP帶來的效益非常大，能夠及時的把企業(yè)的材料能夠很準確的計算清楚，能夠很容易看到你的數(shù)字，每個環(huán)節(jié)都能夠及時的知道很多的信息，能夠很準確的，我覺得這對于企業(yè)管理是很大的幫助，以前很多信息都是打電話或者通過某個人找信息，其實有很多信息是誤導你的，其實是不準確的，通過信息化以后，能夠及時的掌握到整個市場的信息，有內部信息和外部信息，這對于企業(yè)的是非常的重要，今年廣東商會推出信息化年，希望廣東家具行業(yè)迅速提升一個層次，能夠盡快的脫離傳統(tǒng)的方式。謝謝大家！

　　主持人趙龍：廣東的企業(yè)沒有提到三級市場和二級市場，是否已經(jīng)放棄了二、三級市場

　　何循證：任何一個企業(yè)都不會放棄我們的市場，不代表這個市場部存在，不代表這些企業(yè)會放棄，我想其實有很多做中檔產(chǎn)品的企業(yè)，做板式的非常重視這個產(chǎn)品，我們往下面在滲透，銷售已經(jīng)占到了一、二三級市場了。正在做獨立店，正在大力的擴張。

　　主持人趙龍：大家掌聲感謝何會長。2009年四川家具比較輝煌的一年，榮會長跟我們談談進入家具市場的優(yōu)勢在哪里？

　　榮煜偉：非常感謝大家，今天黃會長記得有一次在我的車上預測家具在未來的五年之內一定會壯大，我們認為市場只是定位的問題，至于說四川家具到2009年發(fā)展的壯大比較快，其實我認為是很簡單的東西，二十年前，四川家具是小學生，十年前四川家具是初中生和高中生，現(xiàn)在四川家具了研究生和博士生，這種發(fā)展是很順利的，很多人看到四川家具的勢頭非?？?，我認為是非常自然的過程，我們會有共和國，四十年前非常弱，但是今天的共和國非常的強，六十年后的共和國是強大的祖國，四川家具發(fā)展到今天，必然成為了一個強大的行業(yè)。我簡單的說兩句。

　　主持人趙龍：楊總把國際上大品牌迪斯尼帶到中國，怎樣讓它作家具這塊享受快樂和體驗快樂，我想應該有很多的體會。

　　楊濤：謝謝趙老師，謝謝主辦方，今天是《珠三角家具報》三歲的生日，其實也是我邁入中國家具產(chǎn)業(yè)三年的時間，三年前我曾經(jīng)說過，我們希望行業(yè)能夠看到了更多的創(chuàng)新，看到更多不同的聲音和不同的想法，三年前我把中國的家具的設計和制造跟國際性的品牌做了有效的嫁接，三年后我有很多的感慨，行業(yè)在蓬勃的發(fā)展，各種各樣家具行業(yè)之外的人才進入到家具行業(yè)，為行業(yè)未來的發(fā)展注入了很多新的動力，另，行業(yè)存在了很多非常保守和傳統(tǒng)的基本的因素，例如賣場跟廠家跟經(jīng)銷商之間的關系，職業(yè)經(jīng)理人跟工廠之間的關系，整個家具行業(yè)和資本市場的關系，作為行業(yè)還算是一個新人，向老師學到了很多的東西，但是我覺得我們要創(chuàng)新，我在這里向大家簡單匯報一下，我們創(chuàng)新的思維，例如在品牌方面，我們2009年完成了一件事情，我們在全球的十大品牌里面，馬桶的品牌在中國把九個品牌壟斷了，我們買斷了哈利波特、變形金剛等。敢這么做，基于中國兒童家具產(chǎn)業(yè)龐大的市場，我們認為非常的龐大，之所以在品牌上運營，握有品牌和握有通路，將來能夠改變行業(yè)現(xiàn)狀非常有利的武器。

　　我們率先在兒童家具產(chǎn)業(yè)里面發(fā)生了很大變化，單兒童店去到3000平方米，2010年規(guī)劃一萬平方米的店，該產(chǎn)業(yè)不單單是賣家具，把兒童的吃、穿、玩、住、教育已經(jīng)整合到兒童之家單體規(guī)模的店里面，光光是兒童家具產(chǎn)業(yè)有這么大的規(guī)模和市場，其他的一些環(huán)節(jié)，我想同樣有很多值得在座各位共同努力和創(chuàng)新。

　　主持人趙龍：你們把世界說這么多好的兒童品牌壟斷了，這是非常好的，戰(zhàn)略能力實際上是企業(yè)資源的獨立性，你們壟斷到手里面，更多的問你一個問題，中國的兒童特別需要快樂，把這么多快樂的元素變成了家具，變成了家具的生活，你如何把兒童這種快樂的元素和理念傳給這些孩子們，你能不能談一下。

　　楊濤：為什么我們認為跟動漫接軌，動漫是兒童的天性，怎樣的東西最能夠代表生活就是家，家里面沒有家具，這個家根本就不成功的，我們當時嵌入了兒童產(chǎn)業(yè)的支點是家具產(chǎn)業(yè)，如何把快樂的方式帶給兒童呢？其實現(xiàn)在很多行業(yè)內，包括制造廠商、零售終端、代理商更多的是在賣產(chǎn)品，單純的產(chǎn)品營銷實際上來講只能給消費者以物質的回饋，更多精神層面和文化層面上，就像剛剛設計公司的老師跟我們所講到的文化層面的東西已經(jīng)沒有辦法帶來給消費者，文化從零售通路的建設方面有我們的一些非常大的規(guī)劃，除了面積以外，更多的是產(chǎn)業(yè)的整合，另外在產(chǎn)品的設計上面，明年3月份將會在東莞的展會上推出hello kitty。另外我們還有一個創(chuàng)新在2010年，我們跟媒體強勢的聯(lián)合，我們明年跟媒體合拍專門兒童板的片子，跟家具行業(yè)直接相關的，明年在中國主要的電視臺上映，這些都是跟家具產(chǎn)業(yè)鏈密切相關的，同時背后文化背景是非常的深厚，這就是文化突出的表現(xiàn)。

　　主持人趙龍：中國家具行業(yè)的發(fā)展，實際上離不開人才，有一位老師創(chuàng)造了中國家具市場的專業(yè)，這位老人的專業(yè)就是胡景初教授，一直默默的幾十年為家具行業(yè)設計研發(fā)和耕耘，請胡老借此機會談談對家具行業(yè)產(chǎn)學研三個方面的結合有哪些期望和個人的想法。

　　胡景初：產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時，家具業(yè)獲得了同步的發(fā)展，從無到有，從小到大，有藝術院校、職業(yè)院校都有家具系，全國為家具行業(yè)培養(yǎng)的院校有30多所，每次培養(yǎng)的人才大概有3000-4000人，這不是很精確的統(tǒng)計，這些人為什么沒有到家具行業(yè)去，有各種各樣的因素，有本人的因素，也有企業(yè)的因素，總體來說，家具產(chǎn)業(yè)要發(fā)展，離不開人才，我在這里說一下人才，我們這么多老板在這里，要獲得各種各樣的人才，人才從哪里來，我認為首先要同院校培養(yǎng)，另外一條是企業(yè)員工中選擇，這是非常的重要，剛剛說到大企業(yè)的時候，例如藍鳥、藍鳥企業(yè)由于地處北方，是是一個中小的城市，也能夠留住一批人才，企業(yè)運作穩(wěn)穩(wěn)當當，企業(yè)發(fā)展非常的穩(wěn)定，依靠的本土的人才，另外這邊大企業(yè)追求高水平、高素質等方面，我們追求的白骨精（白領、骨干、精煉）行業(yè)的發(fā)展要先社到方方面面，包括從策劃、研發(fā)、生產(chǎn)技術營銷是一個系統(tǒng)的工程，一個院校不可能培養(yǎng)這么多人才，但是回過頭來說，我們所培養(yǎng)的這批人才有一個好處，我們的方針非常的明確跟企業(yè)的生產(chǎn)密切關系，剛剛唐老師所說的產(chǎn)品研發(fā)，藝術院校表達能力比較的強，所有的產(chǎn)品在造型方面是比較突出的，從院校培養(yǎng)的學生，我們要考慮到功能的創(chuàng)新，材料的創(chuàng)新，工藝的創(chuàng)新等，這是一個系統(tǒng)的工程，我們組織這些團成不是一個人能夠包打天下，一個科學的團隊有合理分工的，從概念設計、創(chuàng)意設計、形態(tài)設計、到最后的結構設計、LOGO品牌、展示等方面。我們希望企業(yè)在接受高等院校的時候，就要看職責，他們能夠在這些方面團隊合作配合起來，共同做好企業(yè)某一方面的工作，但是也絕對不可能一來就能夠勝任工作，有一個培養(yǎng)的過程。

　　學生超過了100人，這100人都是從不懂到懂，最后擔任非常重要的崗位就是信任的培養(yǎng)，我們跟你們提出的人才還當不到白骨精，希望老板能夠重視第二次培養(yǎng)，接受再教育，只有這樣我們人才才能成為真正適應行業(yè)發(fā)展需要的人才。謝謝大家

　　主持人趙龍：掌聲感謝胡老師，胡老師一直做家具行業(yè)的教學，胡老師也提出了需要再教育，各位老板還要接著當校長，這么多的行業(yè)精英專家都在臺上，也是一個難得的機會，大家有什么問題可以記下來，工作人員放在我這里，可以提問題。

　　首先有請劉決飛給我們談談家具行業(yè)創(chuàng)新的情況。

　　劉決飛：坐在這里非常的榮幸，在座的各位和前輩，都是我永遠值得學習的，我是一個后生晚輩，借此機會請允許我鞠一個躬表示感謝，同時對于主辦方，對于在座行業(yè)的同仁認可表示感謝。謝謝大家！主辦方選我在這里跟各位老師做分享，可能給予我是經(jīng)理人，有很多經(jīng)理人比我做得更加的卓越，今天有機會坐在這里也是非常的高興和榮幸，作為經(jīng)理人的角色，在這里面跟大家分享幾個觀念，中國家具行業(yè)，我個人認為到了非常關鍵的轉折點，中小型家具企業(yè)面臨的壓力太大了，人工的壓力，材料的壓力，財務的壓力，我所說的都可以歸為成本壓力，2008年危機之前國家推出了《勞動法》危機之后《勞動法》暫緩實施，中國創(chuàng)建和諧社會，拉動內需就要靠太多的基層人員富裕起來才可以拉動內需，另外是政策的壓力，剛剛朱玉山總經(jīng)理家具是高能耗的企業(yè)，國家最新出臺了新的政策叫中長期的戰(zhàn)略新能源策略，有七個行業(yè)被跨入新能源策略，首先是新材料，剛剛談到材料是符合中長期的國家戰(zhàn)略，第二個是新能源，家具行業(yè)當中的木材是屬于資源型消耗企業(yè)，信息產(chǎn)業(yè)是剛剛何會長跟各位分享的企業(yè)的信息產(chǎn)業(yè)；電動汽車跟家具行業(yè)沒有關系，節(jié)能環(huán)保跟家具行業(yè)有密切的關系，我們產(chǎn)業(yè)環(huán)保不符合國家的大政方針，新能源的測試規(guī)劃里面，我們行業(yè)沒有被納入其中，相反國家從主張推行有違背，這是我們面臨政策性的壓力。

　　財務的壓力，1881年英國開始實施了一個法律《財產(chǎn)公證法》，英國在二戰(zhàn)、一戰(zhàn)期間成為了霸主。我國目前太講有太多的法律不健全，請相信《財產(chǎn)公證法》在不久的將來就會實施。這是幾個方面的壓力。這是講大的方面。

　　作為經(jīng)理人要幫企業(yè)分擔具體的東西，從目前來講，剛剛前面的幾位專家分享渠道終端，分享以市場為導向，有三個問題，不知道各位是否有關注，第一個我們太多的制造工廠或者是制造型品牌，還談不上商業(yè)性品牌，我們提供是產(chǎn)品服務，目前的情況有商標輸出沒有品牌輸出，終端的合作伙伴、經(jīng)銷商、加盟商的管理基本上沒有，有些中小企業(yè)連要求都沒有，拿貨就完事了。未來靠什么競爭？所以我覺得太多的中小型企業(yè)需要從內部練內功強化，這是企業(yè)的一個系統(tǒng)的工程。

　　我記得在年初的時候搞了一個論壇，有一個觀點，2009年作為經(jīng)理人應該注重把企業(yè)做好三件工作，其中有一條工作是幫助企業(yè)盤活資產(chǎn)，現(xiàn)在到年底了，我們就要盤點一下，我現(xiàn)在所服務的企業(yè)，我現(xiàn)在盤活資產(chǎn)3200多萬，盤活的意思不是來回打折，不是拿出來去傾銷，我們今年業(yè)績同比去年到10月份為止增長了45%，如果明年按照中期戰(zhàn)略規(guī)劃能夠翻一番。

　　按照國家相關的規(guī)定，固定資產(chǎn)達到5千萬，年銷售額達到5億的企業(yè)被框架定義為中型企業(yè)。我認為現(xiàn)在對于經(jīng)理人來講，對于中小型家具企業(yè)來講到了十字路口，依靠低附加值，依靠產(chǎn)量，依靠產(chǎn)能、價格競爭，未來每一項產(chǎn)品都過剩，企業(yè)迫切需要核心競爭的能力，核心競爭能力偉大的企業(yè)戰(zhàn)勝都由兩條來產(chǎn)生，第一是新技術的發(fā)明，第二是盈利模式的誕生，但是回過過程頭來講，任何新技術的發(fā)明都源自于商業(yè)模式的發(fā)展，從而推動企業(yè)進一步的發(fā)展，對于從業(yè)者來講，對于太多的中小型家具企業(yè)要關注企業(yè)健康的狀態(tài)是否是亞健康的，今天是12月27日，在座的各位，企業(yè)的老板，2010年我們的目標是多少？2010年我們企業(yè)經(jīng)營的目標是多少？2010年的企業(yè)內部整頓的目標是多少？凈資產(chǎn)和凈利潤的目標多少？有部分的企業(yè)還沒有？作為經(jīng)理人也好，站在十字路口的時候，思路一樣清晰，只要思路清晰，才能在這個時機把握住最好的機會，我個人覺得中國家具行業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)。2008年金融危機政府推行家電下鄉(xiāng)，為什么沒有推行家具下鄉(xiāng)，況且還沒有到哪一步，農(nóng)村城鎮(zhèn)化剛剛開始，我們相當于發(fā)達國家農(nóng)村城鎮(zhèn)化的水平遠遠很低，這是一個巨大的問題。

　　是否每個企業(yè)都能夠健康的發(fā)展，我個人不這樣認為，可能我的職業(yè)經(jīng)理相對比較的復雜，我之前在外資企業(yè)做過，受過日本企業(yè)的科學管理的熏陶，之后在上市公司做過，一年也是幾十億，我覺得未來將有相當一大部分中小型企業(yè)被邊緣化和直接被淘汰，我們可以看到在前幾年，有部分企業(yè)的老板耐不住寂寞，資源無法聚焦主營業(yè)務，八十年代歐美超大型企業(yè)紛紛提出回歸主業(yè)的戰(zhàn)略思路，最典型是維爾奇，我體會最深的一條是回顧主業(yè)，今天太多的家具企業(yè)賺了第一桶金之后發(fā)展多元化，耐不住寂寞，每個跨行業(yè)，你的資源配置如何聚焦，資源配置無法聚焦，人才儲備無法聚焦，我在這里跟大家分享一下，行業(yè)里面的優(yōu)秀經(jīng)理人用我們的職業(yè)的風格幫助我們所服務的企業(yè)，幫助我們老板裂變，幫助企業(yè)裂變。

　　主持人趙龍：劉總非常有激情宏觀的全面分析了，你的從業(yè)經(jīng)歷比較的復雜，我覺得老板要好好的學習，要裂變。

　　最后用請劉永飛談談中國家具設計公司的各種形態(tài)活躍，有請劉總談談家具設計公司的生存之道。掌聲給劉永飛。

　　劉永飛：感謝主持人和主辦方，家具設計公司來說，這幾年確實比較非常的快，我們公司開始成立是第一家，今天有很多在行業(yè)里面做了很多年，以后很多設計公司迅速起來了，有幾種情況，設計公司做到一定的程度，員工的流失比較嚴重，因為設計的門檻比較高。

　　設計公司的工廠部的設計主管，有很多設計師都離開自己來做，這都是越來越多，整個行業(yè)來講，首先來講，公司跟客戶的合作關系，我們對客戶進行了緊密的合作，不一定要跟客戶做得很多，要跟客戶深入的合作，就要一直做下去，如果不停的換，不停的尋找新的客戶，我覺得那是非常的被動，我也有一個小小的體會我們是以農(nóng)耕為主，我們是開辟一畝天地，我們會種地，在這里會收獲很多的東西，按照自己的理想和路徑做好。企業(yè)的設計公司的定位都要考慮好，我們企業(yè)也是跟設計公司進行了緊密的合作。

　　另外公司如何做強一點，避免員工的流失，我們也做了不少的工作，也有很多的體會，對于公司的員工來講，成長也很快的，員工也非常有經(jīng)驗，有些員工到設計總監(jiān)，我們在這塊來講也會考慮，第一個員工要安居樂業(yè)，要買房和買車，我們會想辦法達到目的，下一步有更高的需求，就要靠平臺做大，有容乃大，我們在北京建立了公司，我們在其他的公司內部來講也鼓勵獨立運作它的品牌，目前來講，公司來講運作得不錯，我想提一些建議，因為企業(yè)比較多，大家經(jīng)常開會也好，開論壇也好、品牌戰(zhàn)略也會講產(chǎn)品戰(zhàn)略，很多企業(yè)來講，剛剛劉總來說不安分，不能夠靜下心，我們經(jīng)常尋找目標，我們要做到位了就一定能夠產(chǎn)生價值，我們做古代的，還是現(xiàn)代的，做美式的還是東南亞，只有把產(chǎn)品真正做到位了，，在產(chǎn)品設計這塊，我覺得企業(yè)家要做的話，設計師要做到位，真正做好，整體的產(chǎn)品戰(zhàn)略目標也能夠達到。

　　

　　主持人趙龍：各位臺上的嘉賓，企業(yè)家、都說完了，我替大家提一個問題，中國家具行業(yè)這么多年高速發(fā)展，一個產(chǎn)業(yè)十幾年能夠有29.3%的速度持續(xù)的增長，我覺得全球家具業(yè)生產(chǎn)的基地在中國，原來我們品牌集中度差，達不到1%，現(xiàn)在商業(yè)企業(yè)飛速把系數(shù)提高了，以前說家具行業(yè)沒有明星，現(xiàn)在家具行業(yè)的形象代言人太多了。

　　請問2009年要翻過去的時候，2010年來的時候，行業(yè)在不斷發(fā)展的時候，我們應該修行的是什么？行業(yè)缺的是什么？我想主席臺上的各位能不能跟大家說一下行業(yè)走向成熟，企業(yè)走向成熟，到底還缺少什么？

　　胡景初：我們是看著家具行業(yè)一步一步發(fā)展起來的，但是我感覺到現(xiàn)在轉型也好、升級也好、首先要改變最根本的問題是體制問題，我們還是向現(xiàn)代企業(yè)靠攏，如果是小打小鬧的企業(yè)想再大也不能多大，所謂現(xiàn)代的企業(yè)就要進行了分工，形成非常實力精英團隊對企業(yè)才有好處。

　　黃偉業(yè)：中國家具業(yè)二十多年高速發(fā)展到今天，真的要理性的思考，后面怎樣發(fā)展，我覺得國家推出了增長方式要準備，從以前粗放式的增長，家具業(yè)也是這樣的，我們前面提耗費了大量的資源，我們看到歐美企業(yè)的人均產(chǎn)值起碼達到100萬以上，一個人一年創(chuàng)造的產(chǎn)值要一百萬，家具企業(yè)就二十多萬，差距非常大，如果談到要減輕對資源的消耗，要提升企業(yè)競爭力，就要提高人均產(chǎn)值，現(xiàn)在人均產(chǎn)值從二十多萬到五十萬，我相信在座的企業(yè)家，職業(yè)經(jīng)理人，研發(fā)的設計師，跟團隊朋友共同探討產(chǎn)業(yè)升級，人均產(chǎn)值的提高。

　　主持人趙龍：剛剛幾位說得非常好，中國家具行業(yè)的成熟，作為一個行業(yè)專業(yè)服務人員，也在思考這個問題，什么叫成熟？行業(yè)高速發(fā)展這么長的時間，大家也需要理性的思考行業(yè)的發(fā)展。

　　很多人說了什么叫企業(yè)家，要想什么叫成熟的產(chǎn)業(yè)，成熟的產(chǎn)業(yè)家具產(chǎn)業(yè)的研發(fā)中心、教育機構能夠做得更好，能夠達到國際水平，所以我們希望更多設計公司到臺上來，我們需要更多的學校林作新的教授指導教育發(fā)展，我覺得沒有壓力就不能長肌肉，能不能健壯就要有壓力才有健壯，今天特別高興看到廣東商會信息年的開始，我覺得中國家具企業(yè)真正能夠夯實內功，我覺得才是走得更穩(wěn)。蹲下去才能跳得更好，環(huán)境不斷變化的時候，抵御風險，行業(yè)和企業(yè)家都要理性。

　　提問：四川品牌在二、三級市場發(fā)展效果是行業(yè)發(fā)展的，請問川牌的核心競爭力是什么？

　　榮煜偉：四川品牌這幾年發(fā)展很快，其實就是兩個字，堅持，一直堅持到今天，四川品牌一直是自主開發(fā)的，嚴格說四川品牌在前十年一個起步的階段，近十年很多人都認為二、三級市場家具做非常好，已經(jīng)在做二、三級市場，很多人都說不能做出口，其實四川家具是不想做出口，四川家具出口2千萬美金，2007年想做就到6千萬美金，2008年1.6億美元，今年超過2億美元，我們一直是往上增長，以前不會做出口市場，一做每天就是幾十個集裝箱，很多人都關注我們在二、三級市場的核心競爭力，其實堅持做很耐性和韌性，堅持做，一直做。

　　二十年前，我們是小學生，現(xiàn)在是研究生，二三級市場是傳統(tǒng)的市場，這個市場很大，很多城市都是一體化這么走過來，四川家具會去做得更好，往前走，這是我想說的。謝謝大家。

　　主持人趙龍：劉會長也說了要想解析川軍的崛起，請看中國革命成功的發(fā)展歷史。川軍經(jīng)得住各種利益的誘惑才能夠走到今天，掌聲感謝臺上的對話嘉賓。

　　主持人：今天企業(yè)家講了很多，首先是敬業(yè)，再一個是無私，把企業(yè)這么多經(jīng)驗無私的奉獻給大家，我們掌聲歡迎和感謝今天所有的演講嘉賓。

　　“跑贏轉型  創(chuàng)新決勝”  2009年中國家具創(chuàng)新論壇到此結束。謝謝大家。