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理論讓實踐走得更完善 衛(wèi)浴品牌當步步為營

來源:證券之星 作者: xbzsadmin 發(fā)布時間:2010-01-01 00:27:10
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【導讀】衛(wèi)浴產(chǎn)品 的發(fā)展是需要衛(wèi)浴品牌 來做鋪墊的,因此,衛(wèi)浴企業(yè) 要注重衛(wèi)浴品牌的升級。   誰都想自己的企業(yè)成為 “百年老號”。中國企業(yè)最初的愿景是要做大,因此,中國經(jīng)濟走向了制造業(yè)的規(guī)...

衛(wèi)浴產(chǎn)品 的發(fā)展是需要衛(wèi)浴品牌 來做鋪墊的,因此,衛(wèi)浴企業(yè) 要注重衛(wèi)浴品牌的升級。

  誰都想自己的企業(yè)成為 “百年老號”。中國企業(yè)最初的愿景是要做大,因此,中國經(jīng)濟走向了制造業(yè)的規(guī)模膨脹之路,然而,替發(fā)達國家做代工賺取微薄利潤的經(jīng)歷,讓中國企業(yè)家意識到應該做強。只有大規(guī)模才能迅速實現(xiàn)利潤累積,而只有強才能將“大”帶來的優(yōu)勢發(fā)揚光大,持續(xù)不斷的超越對手,提升自我。

  1972年,杰克·特勞特和阿爾·里斯提出定位理論 。“定位”最核心的思想是區(qū)□市場聚焦經(jīng)營,任何一個品牌產(chǎn)品、服務(wù)或企業(yè)都必須在目標受眾的心中占據(jù)一個特定位置形成有利于競爭者的價值并維護好自己的經(jīng)營焦點。“定位”理論被譽為有史以來影響美國最大的商業(yè)觀念。

  然而,商海瞬息萬變、競爭態(tài)勢今非昔比,定位固然可以讓品牌找到一個位置,卻很難實現(xiàn)品牌跳躍式增長;定位可以讓品牌在細分市場中找到棲身之地,但市場過度細分又束縛了品牌的市場規(guī)模和發(fā)展速度。

  進入商業(yè)高速發(fā)展時期,經(jīng)濟學家提出了“插位”理論,插位是一種針對強勢競爭對手的品牌營銷戰(zhàn)略,旨在通過巔覆性品牌營銷,打破市場原有競爭秩序,突破后來者面臨的營銷困境,使后進品牌拓展壯大市場,快速趕超對手,進而成為市場引導者。

  說起光明乳業(yè),在10年前已經(jīng)是中國乳制品行業(yè)的老大,當年他們聘請了一家國際著名咨詢機構(gòu)做戰(zhàn)略規(guī)劃,得出的結(jié)論是——上海是全國最大的牛奶消費市場,只要守住上海陣地,光明牛奶第一的位置就能穩(wěn)固,基于這一判斷,光明堅持巴氏鮮奶的區(qū)域市場策略,而蒙牛卻發(fā)現(xiàn)了這個市場縫隙,并把握住了機會,選擇低價優(yōu)質(zhì)的利樂包牛奶進軍上海市場,事實證明,蒙牛的插位戰(zhàn)略十分成功。

  終端即產(chǎn)品到達消費者完成交易的最終端口。企業(yè)從產(chǎn)品的研發(fā)到原材料采購、生產(chǎn)、組裝、包裝、物流、分銷,到廣告宣傳,這一切都只是鋪墊,能否完成銷售,實現(xiàn)從產(chǎn)品到商品創(chuàng)造價值,還要看終端。有調(diào)查顯示,70%的購買決策是在現(xiàn)場做出的,廣告把消費者帶到終端,而能否實現(xiàn)最終銷售,終端的表現(xiàn)至關(guān)重要;另一方面,終端也是品牌建設(shè)的重要場所。從這個角度講,終端就是一個舞臺,是一個劇場,讓消費者在這里與產(chǎn)品、品牌實現(xiàn)互動,達成交流,體現(xiàn)到品牌魅力和價值。

  一、終端戰(zhàn)略升級選擇什么樣的終端戰(zhàn)略

  應該與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、資源狀況、營銷方針和產(chǎn)品特點有效結(jié)合,1993年,可口可樂以4比1的汽水銷售網(wǎng)點壓倒百事可樂,但百事可樂的總銷售額卻高出對方7.5%,其關(guān)鍵在于百事可樂通過新型終端滲透進了肯德基必勝客,既提高了百事對零售市場的控制力,搶占了核心戰(zhàn)略終端。(隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)營銷升級作為一項重要的策略,將為越來越多的企業(yè)采用)

  二、硬終端升級

  是指終端店門頭、內(nèi)部裝潢、產(chǎn)品陳列等構(gòu)成終端店視覺的形象,通過硬終端升級,可以使品牌更加時尚化、國際化、潮流化彰顯產(chǎn)品品質(zhì),滿足消費者的需求。

  三、軟終端升級

  軟終端主要是管理和營銷人員素質(zhì),是比較難以量化考核的無形終端資源,主要包括二方面:一是包括店員的著裝、素質(zhì)、銷售服務(wù)能力,二是終端商客感情維護,服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量,軟終端提升非常重要,要提升管理服務(wù)水平,強化培訓管理,要重視店員的禮儀風范、推銷技巧,團隊的管理與激勵。加強終端的促銷管理體系,此外,經(jīng)常搞一些促銷活動,也能夠提高軟終端效果。

  馬克思說,從產(chǎn)品到商品是一次驚險的跳躍,因為它實現(xiàn)的是產(chǎn)品的附加值。

  一個卓越的品牌,必然是一個品牌鮮明,核心價值得到不斷傳承包含消費者情感,而品牌戰(zhàn)略是指從全局的角度利用戰(zhàn)略管理的方法對品牌進行規(guī)劃和實施,通過建立明確的品牌定位向受眾傳播使其在精神上;品牌的價值與產(chǎn)品檔次是成正比的,檔次、價格越低的產(chǎn)品,品牌忠誠度就低,被取代的可能性就更大。正因為要追求更高、更好價值更大化,所以,產(chǎn)品需要不斷更新、向高端市場延伸,面對喜新厭舊、見異思遷的消費者,品牌要從功能型品牌向形象型、體驗型、情感型不斷升級。

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