整體家裝風(fēng)來(lái)襲 老牌櫥柜企業(yè)欲進(jìn)軍整體衣柜市場(chǎng)
當(dāng)整體櫥柜不再是新鮮玩意,“整體”這一概念已被大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)同后,家居業(yè)又在思變,不少建材商推出了“整體家裝”概念。
現(xiàn)象供應(yīng)商開(kāi)始賣家裝方案
以往,昆明的建材商只管賣自己的產(chǎn)品,無(wú)論是通過(guò)家裝公司還是直接面對(duì)消費(fèi)者,只要能把產(chǎn)品賣出去,就是他們的成功。但長(zhǎng)久以來(lái),昆明的家裝公司卻是不甘寂寞,他們不僅賣設(shè)計(jì)方案,還順便建起自己的賣場(chǎng),家具建材一站式購(gòu)齊。
但近來(lái),市場(chǎng)的這種格局卻悄然改變了,一些家裝公司開(kāi)始逐漸退出建材、家具領(lǐng)域,專心只做設(shè)計(jì)。建材商們卻不甘寂寞起來(lái),紛紛進(jìn)軍整體家裝,在賣產(chǎn)品同時(shí),順便賣起了家裝設(shè)計(jì)方案。
近來(lái),科寶博洛尼推出一站式家裝解決方案,歐派櫥柜、英聯(lián)櫥柜等老牌櫥柜企業(yè),也高調(diào)宣布引入整體衣柜概念,今后更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),則是整體家裝。這些企業(yè),基本擁有比較齊全的產(chǎn)品線,且在以往打造整體櫥柜等概念中,已積累一系列關(guān)于整體家裝設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。
如今,當(dāng)他們的服務(wù)范圍從廚房擴(kuò)展到家裝的各角落時(shí),一場(chǎng)關(guān)于裝修變革開(kāi)始了。
家居產(chǎn)品供應(yīng)商們,不光只賣產(chǎn)品,而是負(fù)責(zé)家裝的所有產(chǎn)品,大件如櫥柜、衣柜等均能定做,各種建材、配件都能提供,順便幫客戶做設(shè)計(jì)方案,當(dāng)然還是負(fù)責(zé)施工。而以往,消費(fèi)者在家居建材商手里買了產(chǎn)品后,他們最多只能負(fù)責(zé)單一產(chǎn)品安裝,無(wú)法從整個(gè)角度去考慮整體協(xié)調(diào)、風(fēng)格搭配等問(wèn)題。
新需求催生建材商新方向
或許真是受到金融危機(jī)的影響,不少消費(fèi)者的錢包越來(lái)越癟,“他們對(duì)價(jià)格比以往任何時(shí)候都敏感”,歐派櫥柜總經(jīng)理張開(kāi)一說(shuō),也正因?yàn)榇?,所以消費(fèi)者都不再懼怕花費(fèi)時(shí)間,從市場(chǎng)尋找更低價(jià)格、更好性能的產(chǎn)品。
這一過(guò)程,自然也催生了家裝DIY的風(fēng)行,也讓許多原本不做終端建材供應(yīng)商,看到了直接面對(duì)終端所能帶來(lái)的好處。
建材商揭開(kāi)面紗走到終端后,自然需要提供很多服務(wù),比如安裝、施工。隨著產(chǎn)品線的豐富,這種安裝與施工的范圍正在擴(kuò)大,于是,產(chǎn)品豐富的建材商自然也看到整體家裝帶來(lái)機(jī)會(huì)。
而以往,家裝過(guò)程存在的各種黑幕、各種地下交易,這幾年逐步浮出水面,也讓消費(fèi)者對(duì)很多家裝公司越來(lái)越懷疑,特別是他們提供價(jià)格,只要一對(duì)比,很容易發(fā)現(xiàn)漏洞。
“市場(chǎng)需要更透明、性價(jià)比更高且不失專業(yè)家裝企業(yè)”,業(yè)內(nèi)人士如是說(shuō)。而擁有產(chǎn)品、技術(shù)、施工優(yōu)勢(shì)的家居建材商,當(dāng)然會(huì)承擔(dān)起這種責(zé)任。
“每個(gè)家庭一般只有一個(gè)廚房,臥室卻可以有好幾間”,市場(chǎng)的這種需求,讓張開(kāi)一看到未來(lái)整體家裝帶來(lái)的機(jī)會(huì)。英聯(lián)櫥柜總經(jīng)理段興衛(wèi)也表示,經(jīng)過(guò)10多年開(kāi)發(fā),數(shù)百家大大小小的櫥柜企業(yè)云集,雖然隨著房地產(chǎn)的火爆,云南整體櫥柜市場(chǎng)還是有許多發(fā)展空間,如果對(duì)比整體衣柜、整體家裝這樣的新興行業(yè),顯然機(jī)會(huì)少了很多??吹竭@種機(jī)會(huì)的家居建材供應(yīng)商們,當(dāng)然不會(huì)放過(guò)這樣的好機(jī)會(huì)。
聲音市場(chǎng)反應(yīng)有褒有貶
雖然家裝的成本降下來(lái)了,同時(shí)家里風(fēng)格更協(xié)調(diào),但作為新生事物整體家裝,依然存在著爭(zhēng)議,特別是消費(fèi)者的反響,有著巨大的差距。記者隨機(jī)走訪了10多位消費(fèi)者,他們中,贊成與反對(duì)的基本持平。
贊成的消費(fèi)者認(rèn)為,由家居建材商提供的整體家居方案,如果真能降低一些成本,價(jià)格比家裝公司的低,而服務(wù)也能得到保證的話,還是愿意嘗試的。特別是一些購(gòu)買過(guò)幾個(gè)品牌商品的消費(fèi)者,聽(tīng)說(shuō)這些品牌開(kāi)始做整體家裝,都表示如果再買房子,需要裝修的話,一定會(huì)選擇這些品牌整體家裝,畢竟都是大品牌,產(chǎn)品質(zhì)量是有保證的,而且售后服務(wù)等方面,也會(huì)比找一般的家裝公司好許多。
而反對(duì)的消費(fèi)者則認(rèn)為,一個(gè)家居建材商,最多只能提供一到兩個(gè)品牌產(chǎn)品,即便產(chǎn)品線再豐富,也不可能滿足家裝的所有需求。尤其許多年輕人覺(jué)得,現(xiàn)在家裝最流行混搭,單一品牌可能會(huì)很難實(shí)現(xiàn)混搭的視覺(jué)沖擊效果,因此在選擇整體家裝時(shí),還是會(huì)有所顧慮。
無(wú)論市場(chǎng)反應(yīng)如何,從目前推出整體家居的商家來(lái)看,市場(chǎng)還是正在接受這一新生事物,“以后會(huì)有越來(lái)越多的消費(fèi)者接受整體家裝”,對(duì)于未來(lái),幾家企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人都顯得信心十足。
評(píng)點(diǎn)風(fēng)格樣式更容易統(tǒng)一
“由建材商來(lái)做整體家居,風(fēng)格更容易協(xié)調(diào)統(tǒng)一”,科寶博洛尼云南公司相關(guān)負(fù)責(zé)人趙先生告訴記者,由家居建材商來(lái)做家居,產(chǎn)品當(dāng)然只會(huì)用某家企業(yè)自己代理的一種或幾種品牌,這樣家裝的風(fēng)格會(huì)更協(xié)調(diào),畢竟一個(gè)品牌,無(wú)論在產(chǎn)品形式、形態(tài)、設(shè)計(jì)風(fēng)格還是內(nèi)涵上,都會(huì)顯得協(xié)調(diào)許多。而以往的家裝,則是到建材、家具市場(chǎng)上去,看到什么買什么,喜歡什么選什么,結(jié)果造成了許多家庭的裝修,可能原本設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)時(shí),有著很好的思路,但卻被雜亂無(wú)章、各種風(fēng)格的產(chǎn)品打破了,最后可能裝修的效果并不好,有些不理解的消費(fèi)者,卻把責(zé)任推給設(shè)計(jì)師。
而由家居建材供應(yīng)商來(lái)負(fù)責(zé)家裝,這種情況則可以最大限度的避免。趙先生說(shuō),現(xiàn)在很多品牌都有齊全的產(chǎn)品,包含家裝的各方面,這些產(chǎn)品不但整體風(fēng)格是統(tǒng)一的,卻能演變出各種味道的產(chǎn)品,以滿足消費(fèi)者對(duì)家裝各種風(fēng)格的需要,無(wú)論是簡(jiǎn)約、中式、田園,通過(guò)設(shè)計(jì)師的打造,都能實(shí)現(xiàn)。難能可貴的是,“我們的設(shè)計(jì)師擁有原創(chuàng)能力”,與普通家裝企業(yè)不同的是,很多家居供應(yīng)商的設(shè)計(jì)師,都從事過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作,可以根據(jù)的客戶的需求,專門設(shè)計(jì)一些產(chǎn)品,再由總公司來(lái)生產(chǎn),這無(wú)疑是許多家裝公司做不到的??茖毑┞迥嵴w家裝中,倡導(dǎo)“系統(tǒng)化整體家裝”:以業(yè)主生活方式為核心,以風(fēng)格、材質(zhì)、設(shè)計(jì)元素和功能需求為要素,一條設(shè)計(jì)主線貫穿整體空間、各個(gè)功能間及產(chǎn)品局部,依托同一生產(chǎn)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全套家居產(chǎn)品風(fēng)格材質(zhì)高度一致,相互匹配的系統(tǒng)化、可定制的整體家居解決方案。具體說(shuō)來(lái),就是家居產(chǎn)品是在一個(gè)主線統(tǒng)領(lǐng)下設(shè)計(jì)的,無(wú)論走進(jìn)哪個(gè)房間,都絕不會(huì)有風(fēng)格割裂或不匹配的感覺(jué);同色系材質(zhì),在各個(gè)房間里延續(xù),視覺(jué)效果完美統(tǒng)一;每個(gè)房間里,都能看到喜愛(ài)的那個(gè)設(shè)計(jì)元素。
家裝潛規(guī)則正被打破
建材商們直接走入終端時(shí),已讓不少家裝公司頭疼,如今,他們又開(kāi)始進(jìn)軍家裝,與家裝公司短兵相接搶飯碗。當(dāng)然,在“搶”的過(guò)程中,雙方的優(yōu)劣勢(shì)明顯。沖在最前面的,自然是消費(fèi)者最敏感的價(jià)格。目前進(jìn)軍整體家裝的,都是各品牌在云南的省級(jí)代理,他們提供給消費(fèi)者的價(jià)格,甚至比同城一些賣場(chǎng)的價(jià)格還要低,也就是低于市場(chǎng)價(jià)。即便不比市場(chǎng)價(jià)低,也能讓消費(fèi)者放心不少,“我們都是明碼標(biāo)價(jià)的,購(gòu)買單一產(chǎn)品和做整體家裝的顧客,我們提供的價(jià)格都是一樣的”,趙先生說(shuō),很多產(chǎn)品的價(jià)格,甚至都是全國(guó)統(tǒng)一的,在網(wǎng)絡(luò)上也可以查詢得到,并不存在所謂的價(jià)格黑幕說(shuō)。這樣一來(lái),消費(fèi)者在家裝時(shí)最害怕的被家裝公司多收錢,尤其在材料方面多收錢,很輕松的就解決了。
而記者從昆明市質(zhì)監(jiān)局了解到,今年家裝投訴主要集中的范圍中,施工方操作不規(guī)范、家裝企業(yè)自購(gòu)自用建材不規(guī)范等問(wèn)題赫然在列,而這些問(wèn)題的解決,主要還是靠企業(yè)自律,能將這些問(wèn)題最大程度避免的,似乎只有家居建材企業(yè)才可做到。
隨之而來(lái)的,設(shè)計(jì)師推薦產(chǎn)品拿回扣的問(wèn)題,也就不存在了。“設(shè)計(jì)師的確需要根據(jù)設(shè)計(jì)需要來(lái)推薦產(chǎn)品,但他們都是沒(méi)有所謂回扣的”,趙先生告訴記者,既然顧客選擇在公司做家裝,當(dāng)然前提是接受主要產(chǎn)品都選擇該公司的,因此不存在各品牌之間的競(jìng)爭(zhēng),就不可能用高回扣在吸引設(shè)計(jì)師,讓他們幫助賣產(chǎn)品。何況,作為原本的家居建材供應(yīng)商,各公司都是有專業(yè)導(dǎo)購(gòu)的,他們賣產(chǎn)品是有一點(diǎn)應(yīng)得的提成的。而在整體家裝的體系中,設(shè)計(jì)師只拿設(shè)計(jì)費(fèi),沒(méi)有其他報(bào)酬。
“家居建材商的整體家居方案,如果使用同等檔次的產(chǎn)品,也會(huì)比家裝公司的報(bào)價(jià)低許多”,一位業(yè)內(nèi)人士透露,不只因?yàn)榻ú纳痰漠a(chǎn)品價(jià)格更低,還因?yàn)闆](méi)有中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用。