首先要查找出現裂紋的數量，從數量上一般可以判定，如果很多（裂紋磚比總磚量大于5%）就屬質量問題，少量（小于5%）的屬漏檢。       

    1、消費者在選購瓷磚時應該都要參照什么樣的標準呢？  

    當前消費者在選購瓷磚時參照的直觀標準主要有：  

    第一、當地市場的陶瓷產品的知名度和美譽度-----值得信賴的；  

    第二、看市場流行和自己所能接受的風格-----自己喜歡的；  

    第三、產品的顏色、規(guī)格、價位-----適合自己的；  

    第四、聽取已經裝修過房子的親朋好友或者專業(yè)人士（設計師）的建議-----選擇正確的。  

    而技術標準就要考慮到瓷磚的吸水率要求、平整度、耐污性以及防滑性。  

    最為關注的環(huán)保標準的判定主要以產品檢測報告上的放射性指標為主要參照依據，放射性指標為A類的產品就是符合室內使用要求的。  

    2、裝修買回的瓷磚一般不會馬上使用，有消費者反應放置一段時間會出現裂紋，針對這種以次沖好的情況，消費者當如何去判定產品質量？  

    首先要查找出現裂紋的數量，從數量上一般可以判定，如果很多（裂紋磚比總磚量大于5%）就屬質量問題，少量（小于5%）的屬漏檢。 

    第二、產品產生裂紋的原因，主要是由于一方面在燒制過程中已經產生，質檢員又漏檢的瓷磚裂紋一般呈曲線狀；另一方面是在運輸過程中受到碰撞和積壓，主要是受力不均，裂紋一般是直線條開裂。這方面情況我們可以進行初步判斷。  

    第三、針對墻磚（主要是瓷片、花片、腰線----吸水率較大，膨脹性大）在存放過程的濕水，如果出現裂紋，從數量上可以判定如果很多（裂紋磚比總磚量大于5%）就屬質量問題，少量（小于5%）的屬漏檢。  

    第四、另外我們可以從用手去敲擊（墻、地磚）的聲音來判斷，清脆的質量要好，沉悶的質量稍差。  

    3、消費者在選購衛(wèi)浴產品需要注意到哪些方面？  

    顏色：坐便器與浴缸、洗臉盆的顏色要一致，顏色不宜深過地磚，色調要和墻瓷磚相協(xié)調。  

    質量：坐便器的釉面應光潔、平滑，色澤晶瑩沒有明顯的缺陷，不可有針眼、缺釉，輕擊坐便器發(fā)出清脆悅耳、無破裂聲為好，沒有裂縫，商標要清晰，各種配件齊全，外型無變形等。消費者在選擇時關鍵是要把握好是否影響瓷體使用和美觀這個原則。  

    出水口：衛(wèi)生間的出水口有下排水和橫排水之分，要量好下水口中心至水箱后面墻體的距離，買相同型號的坐便器來'對距入座，，否則坐便器無法安裝。橫排水坐便器的出水口要和橫排水口的高度相等，最好比墻面出水口略高一些，才能保證污水暢，30厘米的為中下水坐便器：20至25厘米為后下水坐便器；距離在40厘米以上的為前下水坐便器。型號稍有差錯，下水就不暢。  

    節(jié)水：在水費逐漸上漲的今天，節(jié)水性能顯得日益重要。水箱大小并不說明是不是節(jié)水型的，而在于坐便器結構中的沖排水系統(tǒng)和水箱配件的設計是否合理，質量是否過關。一般坐便器都應標明沖水量，購買時可索取國家有關部門的檢測報告，是否節(jié)水應以報告為準。６升以下的沖水量可列為節(jié)水型坐便器。  

    選擇不同的排水方式：  

    坐便器按沖水方式可分為'沖落式'、'噴射虹吸式'和'漩渦虹吸式'等。噴射虹吸式排污速度快，但沖水聲音較大；漩渦虹吸式排污速度較慢，但沖水聲音小；消費者可根據自己的愛好特點選擇。  

    不管選擇哪一種坐便器，裝修安裝的關鍵是坐便器排污口與下水管口相吻合，如有較大偏差肯定會影響沖水效果。裝修完畢后，一定要試驗排水，方法是將水箱內配件裝好，灌滿水，然后在坐便器內放1~2張衛(wèi)生紙并滴一滴墨水，一次排放不留痕跡，說明下水通暢，同時注意坐便器中積水高于排污口50mm為好,可保證良好的防異味功能。  

    配套：衛(wèi)生潔具的三件套要配套，相關的水龍頭也應與浴缸龍頭、洗面盆龍頭配套，品牌一樣，款式一致，這樣空間效果會更好。  

    4、售后服務也是目前消費者很為關心的一個方面，那么消費者當如何去判定廠家的售后服務質量？  

    宋子雄：主要有以下幾個方面  

    第一、送貨的及時性  

    第二、良好的補、換、退貨制度  

    第三、鋪貼效果及質量的跟蹤指導  

    第四、后期使用的保養(yǎng)指導  

    第五、銷售時承諾的其他事項的兌現  

    第六、出現異常情況及時解決