去年1月，家住省城國(guó)際花都小區(qū)的姚大姐安裝了一批中舒實(shí)木地板。到了當(dāng)年11月，兩個(gè)臥室的地板多處出現(xiàn)縫隙較大、漆面開裂的情況。她要求商家處理此事，可小半年過(guò)去了，地板依然維持原狀。

提到自家的木地板，姚大姐氣不打一處來(lái)?！澳憧纯磫?wèn)題多不多，地板中間縫隙大不說(shuō)，地板漆面都裂開了！”記者在姚大姐家兩間臥室看到，不少地板塊與塊之間出現(xiàn)較大裂縫，比較“過(guò)分”的地方可以插進(jìn)一根自來(lái)水筆芯。還有幾塊地板漆面出現(xiàn)裂縫，有的木板明顯斷裂，有的在反光處可以看到板面裂痕長(zhǎng)達(dá)十幾公分。記者隨姚大姐在兩間屋子看了一圈，至少發(fā)現(xiàn)十幾處問(wèn)題。

根據(jù)姚大姐提供的發(fā)票單，這批木地板是2009年1月份訂購(gòu)的，保修期一年。去年11月，姚大姐就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，并與廠家取得聯(lián)系。“他們前后來(lái)了幾次，也沒(méi)說(shuō)清楚到底什么原因。他們提出維修，但要我承擔(dān)部分材料費(fèi)，我不同意，地板出現(xiàn)問(wèn)題并不是我的過(guò)錯(cuò)，而且又在保修期?！鄙碳业拇饛?fù)讓姚大姐十分不滿，此事就這么耽擱著，直到現(xiàn)在也沒(méi)能解決。

此后，記者通過(guò)姚大姐聯(lián)系上合肥中舒的有關(guān)人員。對(duì)方表示，商家已經(jīng)檢查過(guò)地板的情況，也同意維修。“這幾天臨近清明節(jié)，工人都回去了，清明后就可以動(dòng)工?！标P(guān)于維修所產(chǎn)生的費(fèi)用如何分配，對(duì)方表示還需繼續(xù)與消費(fèi)者協(xié)商，值得注意的是這已不是中舒地板近時(shí)間段的第一起投訴了。