據(jù)消費者協(xié)會數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，近年來，消費者對櫥柜產(chǎn)品投訴屢創(chuàng)新高。雖然櫥柜市場進入小繁榮期，令眾多商家十分期待，但目前存在諸多的不利因素，已嚴(yán)重困擾未來櫥柜市場的健康發(fā)展。 近期，筆者走訪了不少業(yè)主及商家，想不到熱鬧非凡的建材市場同樣暗藏玄機。下面讓我道出其中制假、銷假的各種手段及內(nèi)幕。 櫥柜廠家造假手段及內(nèi)幕 一些櫥柜廠家為追求利益最大化，在生產(chǎn)過程中盡可能偷工減料，以次充好，以低于真品的成本生產(chǎn)出假品，由于生產(chǎn)者和消費者之間信息不對稱，所生產(chǎn)的假品不易被消費者所發(fā)現(xiàn)，可以冒稱真品在市場中銷售，從而可獲得高于正常利潤的利潤。 即使櫥柜廠家不偷工減料，用正常的原料生產(chǎn)產(chǎn)品，為了獲取高額利潤，而進行許多虛假宣傳，制造種種名牌、環(huán)保等假像，引誘消費者遠遠高于產(chǎn)品本身價值進行消費。如：很多櫥柜商家打著櫥柜環(huán)保的口號，為獲取消費者信任，更是花錢買各種“綠色環(huán)保”證書加以佐證。在中國，真正權(quán)威的環(huán)保認(rèn)證只有中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書（即“十環(huán)認(rèn)證”），在中國的上千家櫥柜企業(yè)中，只有德寶西克曼、科寶博洛尼等7家企業(yè)獲得了這個苛刻的認(rèn)證，其它“綠色產(chǎn)品”證書并不具備環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。 經(jīng)銷商造假手段及內(nèi)幕 從表面上看，建材行業(yè)的經(jīng)銷商大都做到“專營”，店面陳列的只有一個廠家的產(chǎn)品。實際則不然，業(yè)內(nèi)人士對經(jīng)銷商的做法都一清二楚，他們打著廠家的旗號，背地里卻找一些小加工廠就地生產(chǎn)冒牌貨，更甚者完全克隆一家工廠，用廠家的品牌招攬生意，賣的全是冒牌貨。根據(jù)媒體的有關(guān)報導(dǎo)，建材經(jīng)銷商造假是一個行業(yè)的普遍現(xiàn)象。這一現(xiàn)象的存在，其后果自然是相當(dāng)?shù)膰?yán)重，已在市場造成極壞的影響。 櫥柜行業(yè)信任危機突顯 頂尖櫥柜品牌率先作出表率 造假銷假，不僅使廠家的利潤受到嚴(yán)重?fù)p失，品牌的形象也大打折扣。最終廠家還得替經(jīng)銷商的不法行為承擔(dān)后果，對整個櫥柜行業(yè)來說，造假必定帶來信任危機。可見，廠家要維護捍衛(wèi)自己的品牌及消費者利益，必須采取有效的解決之道。 近期，筆者通過對市場的調(diào)查了解。發(fā)現(xiàn)櫥柜行業(yè)仿冒是所有廠家所面臨的一個品牌共性，產(chǎn)品缺乏個性特征，容易造假，廠家只有在工藝技術(shù)，防偽標(biāo)識上多下功夫，才能有效解決此棘手問題。據(jù)了解，近期，頂尖櫥柜品牌德寶西克曼率先建立防偽系統(tǒng)。不僅對每款升級產(chǎn)品上加入公司原創(chuàng)防偽標(biāo)識，如在櫥柜多處印壓sigma標(biāo)識，更易于消費者辨識，更是結(jié)合網(wǎng)站實時防偽自動查詢技術(shù)，最大化提升德寶·西克曼原裝正品尊貴形象，并保障廣大消費者權(quán)益?！?廠家的產(chǎn)品要有“身份證”，要讓每個終端客戶可以查詢產(chǎn)品身份，廠家也可以查證每個終端客戶的購買情況，廠家要把制度通過宣傳告知消費者，避免經(jīng)銷商把廠家的規(guī)章制度給“貪污”了。只有做到了廠家與消費者的共同參與監(jiān)督，造假現(xiàn)象才能得到有效的控制，整個櫥柜行業(yè)才能健康有序發(fā)展。