淺談電子商務對國際貿(mào)易的影響
摘要:電子商務(Electronic Commence)是一種以電子數(shù)據(jù)交換EDI和Internet網(wǎng)上交易為主要的全新商務模式。其開放性、全球性、低成本和高效率等內(nèi)在特征,符合商業(yè)經(jīng)濟內(nèi)在要求;電子商務作為因特網(wǎng)技術發(fā)展日益成熟的直接結(jié)果,是未來商業(yè)發(fā)展的新方向。其最明顯的標志就是增加了貿(mào)易機會、降低貿(mào)易成本、提高貿(mào)易效益。電子商務對國際貿(mào)易產(chǎn)生了巨大而深遠的影響。
在日益信息化的現(xiàn)代社會中,電子信息技術越來越多的被應用于傳統(tǒng)商務活動。在國際貿(mào)易中EDI和Internet網(wǎng)更是被廣泛應用。電子商務(Electronic Commence)是一種以電子數(shù)據(jù)交換EDI和Internet網(wǎng)上交易為主要的全新商務模式。其開放性、全球性、低成本和高效率等內(nèi)在特征,符合商業(yè)經(jīng)濟內(nèi)在要求;電子商務作為因特網(wǎng)技術發(fā)展日益成熟的直接結(jié)果,是未來商業(yè)發(fā)展的新方向。2007年中國通過B2B電子商務完成的交易額達到21239億元,較上年增長65.9%,B2B電子商務市場運營商營收規(guī)模達39億元,同比增長49.1%。預計到2010年中國B2B電子商務完成的交易額將超過十萬億。
隨著電子商務的飛速發(fā)展,對國際貿(mào)易的影響也不斷地向深層次擴展:
一.電子商務對國際貿(mào)易生產(chǎn)方式的影響
電子商務系統(tǒng)便利的商品交易環(huán)境,最大限度地縮短了生產(chǎn)與消費間的距離。企業(yè)通過電子商務平臺發(fā)布信息,并以智能搜索和查詢的方式,方便消費者主動在網(wǎng)絡上搜索信息,這樣企業(yè)直接面對消費者,和消費者進行溝通、交流,消費者甚至可以親自參與到產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、評測環(huán)節(jié)中去,并且成為企業(yè)經(jīng)營全過程中重要的、積極的參與者,從而共同創(chuàng)造新的市場需求,使得按需消費在技術上將成為可能。通過消費者積極參與生產(chǎn)的全過程,使企業(yè)既可獲得大批量生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟,又能使其產(chǎn)品適應單個消費者的獨特需求,既滿足了大眾化的需求,又滿足了個性化的需求。網(wǎng)絡的“零時空”特性改變了企業(yè)的傳統(tǒng)生產(chǎn)模式,出現(xiàn)了彈性企業(yè),根據(jù)定單生產(chǎn),滿足消費者的需求。使生產(chǎn)更具有靈活性,并可將庫存可以減少到一定的程度。
二.國際貿(mào)易的營銷方式將有所不同
企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)雙向交互信息,可以交換資料文件、影像、聲音等,可以進行一對一甚至是一對無數(shù)和無數(shù)對無數(shù)的雙向交互??蛻魠⑴c和選擇的主動性得到加強,形成互動營銷。互動營銷強調(diào)企業(yè)和消費者間交互式交流的雙向推動,改變了傳統(tǒng)營銷中企業(yè)對消費者的單向推動。企業(yè)和客戶形成的這種營銷框架可<優(yōu)麥電子商務論文>以稱為網(wǎng)絡整合營銷,它始終體現(xiàn)了以客戶為出發(fā)點及企業(yè)和客戶不斷交互的特點,是對傳統(tǒng)市場營銷方式的突破。
跨國企業(yè)作為國際貿(mào)易的主要參與者,要求其營銷策略能夠從全局出發(fā),運用一切傳播方式和營銷手段,對客戶進行全方位持續(xù)性營銷。為了能實現(xiàn)這樣的整合營銷目標,跨國企業(yè)必須關注市場和客戶:借助電子商務平臺,實現(xiàn)與客戶的實時雙向溝通,關注不同市場的客戶的差異化需求,制訂具有針對性的營銷措施來提高客戶滿意度。通過電子商務平臺,跨國企業(yè)將自己的產(chǎn)品和服務信息源源不斷的傳播給受眾群體,使全球顧客能夠隨時隨地了解公司相關信息而不受時空和地域的限制。
在瞬間以極低的運營成本和直通個人的特點將品牌信息準確無誤的發(fā)送給事先設計好的群體,這無疑可以增強全球客戶的品牌認知和偏好,使品牌形象信息能夠以最快的速度在最大的范圍內(nèi)得以傳播,提高跨國企業(yè)美譽度,從而在顧客滿意的基礎上獲得品牌忠誠。同時,跨國企業(yè)還可以借助電子商務平臺主動響應顧客的消費需求,持續(xù)向全球顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務,實現(xiàn)企業(yè)與市場之間的雙向信息流動,新鮮的市場信息源源不斷的流入企業(yè),使跨國企業(yè)可以根據(jù)不同市場的差異化需求及時做出反應,并以此為基礎成功實施營銷策略,完成營銷目標。
三.國際貿(mào)易運輸發(fā)生巨大改變。
在EDI普及的情況下,國際貿(mào)易運輸不僅僅是傳統(tǒng)貿(mào)易中單向物流方式的運輸,而是必須將倉儲、運輸、交通等密切結(jié)合起來,以物流為基礎,以信息流為中心,商務流為主體的國際貿(mào)易綜合物流。運用信息網(wǎng)絡對整個國際貿(mào)易運輸過程進行綜合管理,提高每一個環(huán)節(jié)鏈的效率和服務水平,降低庫存、聯(lián)運等綜合物流的各環(huán)節(jié)的成本。
綜上所述,電子商務對國際貿(mào)易的影響正在日益加劇,為促進國際貿(mào)易的發(fā)展提供了強勁動力。隨著世界經(jīng)濟一體化、全球化進程加快,電子商務的應用對于擴大貿(mào)易機會、提高貿(mào)易效率、降低貿(mào)易成本、增強企業(yè)競爭力和應變能力有著不可估量的作用。可以預見,電子商務將會逐漸成為未來國際貿(mào)易業(yè)務運作的主要方式。隨著電子商務技術的不斷完善和研究的日漸深入,其在推動世界經(jīng)濟發(fā)展中所起的作用也會越來越重要。