“冀東木門”謀發(fā)展 品牌建設(shè)是方向
企業(yè)先做強(qiáng),后做大
去年,冀東木門雖然遭遇全球經(jīng)濟(jì)寒流,但同時(shí)也給了企業(yè)“走出去”的機(jī)遇,企業(yè)帶頭人能否抓住這個(gè)機(jī)遇調(diào)整國內(nèi)市場策略成為問題關(guān)鍵所在。唐山的木門生產(chǎn)企業(yè)包括唐山春光木業(yè)、標(biāo)志、永新等20余家,秦皇島的木門生產(chǎn)企業(yè)有卡爾·凱旋、時(shí)代經(jīng)典、美揚(yáng)時(shí)代等10余家,從事木門生產(chǎn)和經(jīng)營20余載的唐山市春光木業(yè)董事長柳崇光告訴筆者,春光木業(yè)從小作坊發(fā)展到今天擁有20多畝地的大型生產(chǎn)企業(yè),歷經(jīng)許多曲折,但仍不改他對木制品的興趣和發(fā)展信心。
由于現(xiàn)今生產(chǎn)廠房已不能滿足國內(nèi)市場需要,春光木業(yè)又在唐山的開發(fā)區(qū)購買了50畝地,用于廠房擴(kuò)建。柳總認(rèn)為,企業(yè)要做大,一定要先做強(qiáng)。這也將是冀東木門企業(yè)向品牌化發(fā)展的必經(jīng)之路。
品牌建設(shè)看“三點(diǎn)”
企業(yè)除了埋頭忙生產(chǎn),也應(yīng)抬頭多看看行業(yè)發(fā)展趨勢,尤其要明白企業(yè)品牌建設(shè)的重要性,必須要保證有以下三點(diǎn)優(yōu)勢:
第一,雄厚的技術(shù)力量。好技術(shù)才能生產(chǎn)出過硬的產(chǎn)品,以春光木業(yè)為例,自介入木門行業(yè)開始就始終注重技術(shù)的研發(fā),并盡力限制不符合要求的產(chǎn)品流入國內(nèi)市場,將產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)首要任務(wù)來抓,為消費(fèi)者提供好的產(chǎn)品。
第二,良好的消費(fèi)者口碑。正是因?yàn)橛辛藘?yōu)質(zhì)產(chǎn)品作保證,才能得到消費(fèi)者良好的評價(jià),口碑的宣傳對企業(yè)而言至關(guān)重要。
第三,走品牌之路。有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量和良好的口碑,則為企業(yè)走品牌之路奠定了良好的基礎(chǔ),這也是一個(gè)企業(yè)由強(qiáng)到大的關(guān)鍵所在。
品牌之路怎么走
木門行業(yè)現(xiàn)正處在高度發(fā)展階段,國內(nèi)市場是檢驗(yàn)品牌的最好地方。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)品牌是否真正被消費(fèi)者接受及認(rèn)可,是否會(huì)產(chǎn)生對這個(gè)品牌的忠誠度,歸根結(jié)底是企業(yè)是否擁有扎實(shí)的品質(zhì)基礎(chǔ)以及對品牌的維護(hù)程度。品牌的塑造更像一場“馬拉松”比賽,世界上很多知名公司,始終把產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量放首位,對自身品牌建設(shè)盡職盡責(zé),歷經(jīng)幾十年甚至上百年,依然基業(yè)長青。
經(jīng)濟(jì)周期有低谷,必有高峰,現(xiàn)在抓住機(jī)會(huì)擴(kuò)張目的是迎接下一個(gè)高峰。在國內(nèi)市場低迷時(shí)擴(kuò)張,可能短時(shí)間內(nèi)看不到利潤,但等經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇后一定會(huì)得到回報(bào)。目前,國內(nèi)市場商鋪?zhàn)饨饡?huì)有所下降,會(huì)降低單點(diǎn)的運(yùn)營成本,企業(yè)應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì)加大招商加盟,適當(dāng)增加國內(nèi)市場占有率,輻射多個(gè)城市。
企業(yè)的品牌傳播,首先要了解怎樣才是最適合自身的傳播工具,才能最大化的利用公司資源,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部,提高傳播效率,將企業(yè)及產(chǎn)品相關(guān)信息最快的傳遞給目標(biāo)對象。企業(yè)一旦在國內(nèi)市場上占據(jù)一席之地,對品牌文化的傳播就更應(yīng)該重視,一定要持續(xù)性。品牌的傳播既要著眼于眼前功效,又要兼顧到企業(yè)長期的戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)要根據(jù)自身的情況以及所處的國內(nèi)市場環(huán)境,制定長期的傳播策略。
同時(shí),要重視客戶服務(wù)體系的建立??蛻舴?wù)體系的建立,在任何行業(yè)都舉足輕重,是造成國內(nèi)市場競爭差異化的重要因素。對于木門行業(yè)而言同樣如此,但很多門企明顯重視程度不夠,企業(yè)客戶服務(wù)體系的方法、流程、效率等著力點(diǎn)不同,會(huì)造成企業(yè)對外形象、品牌傳播效果、國內(nèi)市場穩(wěn)定性、國內(nèi)市場份額擴(kuò)張效果的巨大差異。木門企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要方向,就是追求國內(nèi)市場的穩(wěn)定和份額的不斷擴(kuò)大。多數(shù)門企都知道客戶服務(wù)的重要性,卻不知道如何制定企業(yè)服務(wù)體系,其實(shí),客戶服務(wù)涉及到售前、售中、售后及公司的諸多管理環(huán)節(jié)。無論企業(yè)多大、多強(qiáng),都應(yīng)該根據(jù)自身情況,制定出完善的服務(wù)體系。