湖南消費(fèi)者王先生購(gòu)房時(shí)開發(fā)商預(yù)裝的是一樘他認(rèn)為質(zhì)量較差的防盜門，于是他更換了步陽牌防盜門。王先生一直認(rèn)為自家的這樘很結(jié)實(shí)的步陽牌防盜門卻被小偷很輕易的打開了。直到這時(shí)他才發(fā)現(xiàn)這樘步陽牌防盜門內(nèi)竟是蜂窩紙?zhí)畛涞模瑢?duì)步陽防盜門產(chǎn)生了質(zhì)疑。

    據(jù)王先生介紹，他是在2007年6月在步陽專賣店換購(gòu)了一樘步陽牌喜多門。然而，2009年10月家中突然遭遇小偷的光顧，家中部分財(cái)務(wù)被盜。等他查看這樘防盜門時(shí)，被撬壞的地方驚奇地出現(xiàn)紙質(zhì)填充物。王先生認(rèn)為，也就是這種紙質(zhì)的填充物導(dǎo)致他家這樘“鐵將軍”變成“擺設(shè)”，同時(shí)強(qiáng)烈質(zhì)疑步陽防盜門的質(zhì)量。

    步陽防盜門經(jīng)銷商向王先生表示，他出售的防盜門是經(jīng)過國(guó)家相關(guān)部門進(jìn)行質(zhì)量檢定合格的，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的。至于王先生提出的賠償問題，經(jīng)銷商回復(fù)是防盜門的保險(xiǎn)期為一年，他們只負(fù)責(zé)維修，而且還只負(fù)責(zé)維修鎖，撬壞的門板他們無法修理，導(dǎo)致王先生維權(quán)遇到難題。

    據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士表示，防盜門填充蜂窩紙是行內(nèi)慣例。據(jù)了解，按照防盜門通用技術(shù)條例相關(guān)規(guī)定，防盜門內(nèi)的填充物可以填充蜂窩紙和海巖棉等物，很多廠家為了保持防盜門門面的平整性，往往都采用蜂窩紙?zhí)畛洌渌畛湮餆o法保證門面的平整。這位業(yè)內(nèi)人士同時(shí)還表示，導(dǎo)致防盜門不防盜的主要原因是廠家偷換概念，把低檔的防盜門當(dāng)著高一檔的防盜門出售，或者就根本不是防盜門。

    另據(jù)了解，防盜門防不防盜看鎖具，特別是防盜門周邊的鋼板和鎖具之間的縫隙破壞時(shí)間的多少，衡量防盜門鎖具防破壞時(shí)間是否合格，也就是說，防盜門防破壞時(shí)間越長(zhǎng)，防盜門質(zhì)量越好。

    據(jù)新的防盜門國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，依防破壞時(shí)間長(zhǎng)短、板材厚度等指標(biāo)，其防盜安全等級(jí)分為“甲”“乙”“丙”“丁”4級(jí)，甲為最高級(jí)，依次遞減。

    北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)指導(dǎo)部主任羅剛指出，防盜門新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施以后，北京市場(chǎng)上銷售的防盜門質(zhì)量整體樂觀，但是，一些小廠家生產(chǎn)的防盜門質(zhì)量仍值得擔(dān)憂，銷售商偷換概念、以次充好的情況時(shí)有發(fā)生。羅剛呼吁防盜門生產(chǎn)企業(yè)不要掉以輕心導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降，不僅傷害了廣大用戶，也不利于防盜門行業(yè)發(fā)展。因此，“企業(yè)、商家的自律，非常重要”。